Dipl.-Ing. Mustapha Benzikis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mustapha Benzikis
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit März 2019
IT Support Engineer & Administration
Bouygues Construction
- First Level Support: AD (OnPermise & OnCloud), Exchange (OnPermise & OnCloud), MFA, O365, Citrix, Printing, Adminrechte... - Second Level Support: O365, MFA, Business-App (ESOffice & ERV & OPACC...) - Andere Aufgaben: Supervision (Ticket-Qualität, Planung, Dispatching), Wöchentliche Berichte, Meeting veranstalten - Ticketing-System: ServiceNow, Oasis - Tools: Citrix Director, LegmeIn, SCCM, Exchange (Online & OnPremise), Azure-Admin-Portal, Powershell, Configuration Manager Kunde: Basiert in der Schweiz
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2019
IT Support Engineer
Dell | EMC
LAN/WLAN, Betriebssystem (Installation, Updates, Treiber ...), Ms Office, Bitlocker, BIOS, ePSA (Hardware Diagnostic), Grafikkarte, Festplatte, NoPower / NoPost / NoBoot / NoVideo, Dockingstation... Haupt-Aufgaben: Analyse, Troubleshooting, Hardware-Dispatching Ticketing-System: DELTA, SalesForce Tools: AnswerFlow, DellConnect... Kunde: EMEA
- 8 Jahre und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2017
Softwareentwickler
COS Afriquia (Filiale der deutsche Firma COS Dialog Design )
Workflow der Dokumente verwalten, Prüfung von Lese- und Schreibeberechtigung in Lotus sowie in WEB, Workflow der Dokumenten verwalten Prüfung der Konformität mit ISO, Migration der Daten von Lotus Notes nach MsAccess und SQL Server, Daten von Lotus als relational interpretieren, Konversion von RichText-Field zu HTML, Word und PDF, Weitere Funktionalitäten nach Kundenbedarf, Aktualisierung von Leseberechtigung durch programmierten Agenten, Archivierung von Dokumenten, Log, Reporting
- 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2005
Praktikant
UMGIS Informatik GmbH
XML-Anwendung mit VB .NET: Assistent der die Daten und Layout automatisch speichert
Ausbildung von Mustapha Benzikis
Datenbanken
FH-Frankfurt
Sprachen
Französisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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