Nadja Abraham

Angestellt, Qualitätsmanagement und Team Support, TELUS International Europe

Dinslaken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IATA
Kommunikation
Coaching
Schulung
Gesprächsführung
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Wirtschaftspädagogik
Triage
SMED
Bankwesen
Banking
Private Banking
Evaluierung
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Sorgfalt
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Nadja Abraham

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Customer Care Agent

    Sanvartis GmbH

    Betreuung des Kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes Niedersachsen

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019

    Qualitätsmanagement und Team Support

    TELUS International Europe

  • 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2019

    Passenger Service Agent

    AHS Euroground GmbH & Co. KG

    Fluggastabfertigung der Air Berlin, insbesondere USA und Non-Schengen Flüge, Dokumentenkontrolle

  • 6 Jahre und 2 Monate, Dez. 2006 - Jan. 2013

    Stellvertretende Restaurantleitung

    28 Süd Gmbh

Ausbildung von Nadja Abraham

  • 11 Jahre und 3 Monate, Sep. 2004 - Nov. 2015

    Wirtschaftspädagogik

    Universität Duisburg-Essen

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