Natalie Heinrich

Angestellt, Senior Consultant, adesso SE

Abschluss: Bachelor of Arts, Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm

Cottbus, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Requirements Engineering
Agile Entwicklung
Microsoft
Versicherungen
Jira
Confluence
MS Word
MS PowerPoint
MS Excel
MS Outlook
Lotus Notes
ADONIS
Business process modeling
Projektmanagement
Scrum
Agile Methoden
Stakeholdermanagement
Business Analyse
Mobile Applikationen
Apps
Kundenportal
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Durchhaltevermögen
Organisationsfähigkeit
Zeitmanagement
Verlässlich
kundenorientiert
verhandlungssicher
User Research
Selbstständig
Organisation von Workshops
Moderation von Workshops
Prioritäten richtig setzen
Strategie
Visionsentwicklung
Kundenbetreuung
Customer Service
Nebenberufliches Studium
EU-DSGVO
Lösungsorientiertes Arbeiten
Teamwork
Region

Werdegang

Berufserfahrung von Natalie Heinrich

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Senior Consultant

    adesso SE
  • 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2020

    Work and Travel in Australia

    Unemployeed

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2019

    Referent Entwicklung Service

    ERGO Direkt AG

    Taking care, creating and developing new services for the online customer portal for the ERGO Group together with the I.T and different stakeholders. In the last year specialized on the customer portal apps.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2017

    Referent Entwicklung Leistung Zahn

    ERGO Direkt Versicherungen

    Taking care of preservation and improvement of the knowledge and support the head of the department claims dental insurance with upcoming topics.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2015

    Sachbearbeiter

    ERGO Direkt Versicherungen

    Checking the insurance cover for the dental clients, rejecting or approving insurance benefits accordingly. Customer contact via e-mail, mail and telephone.

  • 1 Jahr, Okt. 2011 - Sep. 2012

    Work and Travel in Australia

    Sabbatical

    Worked in hospitality, as a stable hand on a farm and as wood cutter.

  • 8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2011

    Sachbearbeiter

    ERGO Direkt Versicherungen

    Management of client accounts.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2011

    Ausbildung als Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

    ERGO Direkt Versicherungen

    Underwent training as management assistant for insurance and finance. Graduated with the specialization in Insurance.

Ausbildung von Natalie Heinrich

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2017

    Betriebswirtschaftslehre

    Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm

    Finanzen und Controlling Personal und Organisation Marketing und Vertrieb Unternehmensführung

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Reiten
Joggen
Trekking- Touren mit dem Fahrrad
Reisen
Wandern
Kochen
Lesen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z