Natasa Cotic-Ralfs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Natasa Cotic-Ralfs
- Bis heute 20 Jahre, seit Mai 2005
Springer im Geschäftsreiseservice
Hogg Robinson Group Germany
Teilzeitangestellte im Businesstravel der Zentrale Hamburg * Kurze Elternzeit-Pause von 4 Monaten z.Geburt meines 2. Kindes. (Sep.06 - Jan.07) * Teilzeit: 20 Std. pro Woche ganztags im festen Team eingesetzt * Aushilfsweise in Implants & anderen Abteilungen * Sehr flexibel & einsatzbereit, trotz Kindern ( dank KITA, Ehemann & einer lieben Omi im Hintergrund ) !!! Seit März 2011aufgestockt auf 25 Std.an 4 Tagen a 2x7,5 + 2x5 -Übernahme von Sonderaufgaben & Mitbetreuung von Klein-& Mittelständ. Kunden
- Bis heute 21 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2004
Family-Managerin
Familie Cotic-Ralfs
Mutter zweier "Zwerge" ( Antonijo 6.Jahre / Lucija 3 Jahre ) Organisation eines 4-Personen-Haushaltes mit all seinen Pflichten, Bedürfnissen und Wünschen - Organisations- u Einkaufsleitung, Pflegepersonal, Erziehungswissenschaftler, Psychologin, Köchin, Haushälterin, Freundin etc... "Grammy"-Auszeichnung in vielen Bereichen vorhanden ;-)
- 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2000 - Apr. 2005
Airport-Stationsleitung
Hogg Robinson Group Germany ( ehemals BTI Euro Lloyd )
Leiterin des Flughafenbüros mit 5 Angestellten. * Personalplanung & Einstellung * Budgeterstellung & Verantwortung * Key Account Betreuung, Sales- & Eventaufgaben * bis zur Geburt 1.Kind 31.Dez.2003 - Ab Apr.2004 im Rahmen der Elternzeit sporadische Leitung bis Apr.2005 - ( inkl.Auflösung & Schließung des Ticketschalters am Airport ) * Danach Teilzeitangestellte im Businesstravel in der Zentrale Hamburg Team 1 - bis heute ( inzw. 2.Elternzeit Sep.2006 - Jan.2007 )
- 11 Monate, Juli 1999 - Mai 2000
Verkaufsleitung
DER Hanseat GmbH
Anfangs eingesetz als Expedientin im Geschäftsreisedienst * Übernahme der Touristikabteilung inkl. Leitung
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 1996 - Jan. 1999
Reiseverkehrskauffrau / Expedientin ( Studienbegleitend)
Deutsches Reisebüro GmbH ( DER )
Mit-Aufbau & Eröffnung einer Flughafenfiliale mit Geschäftsreiseservice & Touristikabteilung * Studienbegleitend in Teilzeit 30 Std. pro Woche + Vollzeit in den Semesterferien * Eigenverantw. für den Geschäftsreisebereich * Veranstaltungen & Werbung * Neukunden- u Bestandskunden Betreuung * Budgeterstellung *
- 1 Jahr, Mai 1994 - Apr. 1995
Firmendienstleitung
Reisebüro Süderelbe ( heute Deutsches RSB GmbH )
Implementierung & Ausbau eines Geschäftsreisedienstes in einem Touristik-Reisebüro mit alleiniger Verantwortung *
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1991 - Okt. 1993
Reisestellen-Leitung
Cap debis Reisestelle ( vom RSB Süderelbe )
Implantleitung für Geschäfts- & Privatreisen der Mitarbeiter Firma Cap debis ( ehemals Gap Gemini )
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1988 - Sep. 1991
Auszubildende / Expedientin
Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH
2,5 Jahre Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau * Ausbildung in allen Bereichen ( Touristik, Geschäftsreisedienst, DB-Abteilung, Marketing ) * Einsatz als Expedientin im Firmenreisedienst * Implantvertretungen bei Krankheit & Urlaub
Ausbildung von Natasa Cotic-Ralfs
- 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1995 - Juni 1999
Betriebswirtschaft
Universität Hamburg für Wirtschaft und Politik
Fachrichtung: Marketing und Personal * Dipl.arbeit: Kundenbindung durch Kundenkarten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Kroatisch Muttersprache
-
Englisch fließend
-
Spanisch gut
-
Französisch Grundkennt
-
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