Natasha Krieg
Bis 2021, 2nd Level Customer Service, HRS - Das Hotelportal
Bis 2003, Certificate 3 in Visual Fine Arts and Craft, Central TAFE School of Art Fashion and Design
Düren, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Natasha Krieg
9 Monate, Okt. 2022 - Juni 2023
Key Account Managerin
auction4you GmbH
-Betreuung von Schlüsselkunden -Weiterleitung von Kundenbeschwerden -Kundenneugewinnung durch Kaltakquise -Datenpflege -Überprüfung und Freischaltung der Neuregistrierungen -Backoffice Dokumentenhandling -Empfang
-telefonische Kundenbetreuung für Hotelbuchungen -Hotelempfehlungen -Beschwerdemanagement -Outbound -Inbound -Backoffice -MyHRS App technischer Support -Schnittstellen Überwachung -Betreuung von VIP Kunden
3 Monate, Jan. 2011 - März 2011
Datenbankpflege im Projekt "Derby"
Unitymedia GmbH angestellt über Office People Personalmanagement GmbH
-Technischer Service im Frontoffice -Störungsanalyse und Erstellung eines Tickets um Techniker zu bestellen -Outbound -Inbound -Kundenservice E-mail Schriftverkehr
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2010
Technischer Sachbearbeiter
Unitymedia Gmbh angestellt über Office People Personalmanagement GmbH
-Technischer Service im Frontoffice -Störungsanalyse und Erstellung eines Tickets um Techniker zu bestellen -Outbound -Inbound -Kundenservice E-mail Schriftverkehr
9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2009
Industriekauffrau
M-real Zanders GmbH angestellt über Randstad Rekrutierungsbüro Düren
-Auftragserfassung der Dokumentenversand - Versandanmeldung -Kundenbetreuung eines mit einem internationalen Großkunden in der EU, Asien und in der USA.
5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2008
Call-Center-Agent
Bertelsmann Arvato angestellt über Randstad Rekrutierungsbüro Düren
-Technischer Service im Frontoffice -Outbound -Inbound -Kundenservice E-mail Schriftverkehr
Ausbildung von Natasha Krieg
3 Monate, März 2008 - Mai 2008
Business English und SAP
IAL Köln
11 Monate, Feb. 2006 - Dez. 2006
Advanced Diploma of Visual Arts, Fine Art, Craft and Electronic Arts
TAFE Central School of Art, Fashion and Design
11 Monate, Feb. 2005 - Dez. 2005
Diploma of Visual Art and Fine Craft
Central TAFE School of Art, Fashion and Design
11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2004
Certificate 4 in Visual Fine Art and Craft
Central TAFE School of Art, Fashion and Design
6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2003
Certificate 3 in Visual Fine Arts and Craft
Central TAFE School of Art Fashion and Design
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Malaiisch
Grundlagen