Niclas Faltus
Angestellt, Customer Success Specialist, etvas GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Niclas Faltus
Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
Customer Success Specialist
etvas GmbH
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Sabbatical
Sabbatical
Stellvertretende Betriebsleitung des Familienbetriebs der Bar "Knallfrosch" Online Marketing Beratung im Freundes- und Bekanntenkreis für Online Shop und Restauranteröffnungen
Bis zur Schließung des Standorts: Performance marketing, Support of marketing department, B2B & B2C: online marketing, SEO, SEA, Display, Native, social media marketing, online editing, front end development, concepts for UX / customer journey, web analytics, customer touchpoint analysis, decision making preparations for higher hierarchies, coordination of content production and editing, B2B marketing, B2B sales support, marketing controlling, coordination of external agencies and suppliers
Support of marketing department, online marketing, direct marketing, public relations, sales promotion, multimedia marketing, SEO, SEM, social media marketing, online editing, front end development, concepts for UX / customer journey, customer touchpoint analysis, decision making preparations for higher hirarchies, • Coordination of asset / content production and editing, B2B sales support, marketing controlling, coordination of external agencies and suppliers
7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014
Telefonischer Kundenberater
OneCall GmbH
Telefonische Beratung von Bankkunden im Inbound sowie Cross-Selling der Versicherungsprodukte der CPP.
5 Monate, Feb. 2013 - Juni 2013
Sales Agent
Agentur Lührig GmbH
Telefonischer Vertrieb von Lottoscheinen an Bestandskunden.
4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2012
Vertrieb
allyve GmbH & Co. KG
Vertrieb, Organisatorisches, CRM
Telefonischer Vertrieb von Mobilfunkprodukten an Bestandskunden.
Ausbildung von Niclas Faltus
6 Monate, Nov. 2016 - Apr. 2017
Digital Marketing & Leadership
Google / Avado Learning
Customer Journey, Social Media, Mobile Marketing, Datenanalyse, Datenschutz, Google Analytics, Attribution, Content Marketing, Paid Search, AdWords, Display, Ad-Blocking, Programmatic buying, Datenbezogene Kundensegmentierung, digitale Trends, Ableitung kundenorientierter Strategien
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2016
Marketingkommunikation
Berufliche Schule für Medien und Kommunikation (BS17)
Marketing, Kommunikation, Werbung, Kommunikationsstrategie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend