Nicolas Hamann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicolas Hamann
- Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2008
Supervisor, Call Agent
Forum! Marktforschung GmbH
Die Forum! Marktforschung GmbH ist ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen mit eigenem Call Center. Mein Tätigkeitsfeld ist die telefonische Kundenaquise sowie Supervision der Callagents. Die Aus- und Weiterbildung sowie die Qualitätssicherung stehen dabei im Mittelpunkt der Betreuung der Call Agents. Bei bis zu 40 Call Agents ist ein hohes Maß an Teamfähigkeit und fehlerfreies Arbeiten unter enormen Zeitdruck alltäglich.
Ausbildung von Nicolas Hamann
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2012
Publizistik/ Kulturanthropologie
Johannes Gutenberg Universität Mainz
Sprachen
Deutsch
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