Nicole Jezernik
Angestellt, HR Manager AUT (Personalleiterin Österreich), MSC Kreuzfahrten Austria GmbH
Salzburg/Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Jezernik
Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2014
HR Manager AUT (Personalleiterin Österreich)
MSC Kreuzfahrten Austria GmbH
Personalleiterin für den Standort Österreich (Salzburg & Wien), 110 MItarbeiterInnen Einführung und Weiterentwicklung von HR Prozessen, Instrumenten und Strukturen, strategisches Personalmanagement, Employer Branding, Recruiting, Compensation & Benefits, Personalentwicklung, Talentmanagement, HR Controlling (Budgetverantwortung), Mitarbeit & Umsetzung bei internationalen Corporate HR Projekten und Personalentwicklungsthemen (HQ Genf), AP in allen arbeitsrechtlichen Fragestellungen, BGF Projektleiterin
8 Monate, Juni 2013 - Jan. 2014
in Veränderung/Beraterin für CC Inhouse Lösungen (zB Spar Warenhandels AG)
New
4 Jahre und 6 Monate, Dez. 2008 - Mai 2013
Center Leiterin Kundenservice (CCL)
Objektiva GmbH (100% Tochter der Salzburg AG)
Zuständig für das operative Management: Personal- und Organisationsmanagement, Recruiting (inkl. Onboarding), Führung und Entwicklung der Belegschaft (45 MitarbeiterInnen), Einsatzplanung, Schulungen, arbeitsrechtliche Anfragen, Lehrlingsausbildnerin Projektmanagement (Projektplanung, -steuerung und -controlling), Neukundenakquise, Erstellen von Kundenangeboten/Verträgen, laufende Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Budgetplanung, Entwicklung und Umsetzung der Unternehmensstrategie
7 Jahre und 7 Monate, Mai 2001 - Nov. 2008
Projektleiterin Tele Service Center
Objektwerbung GmbH & Objektiva GmbH
Teamleiterin, Projektmanagement, Neukundenakquise, Erstellen von Kundenangeboten/Verträgen, laufende Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Schulungen, Stellv. der Call Center Leitung
2 Jahre und 6 Monate, Nov. 1998 - Apr. 2001
Ausbildung zur Bürokauffrau
AdCom
Ausbildung in den Bereichen: Assistentin der Geschäftsführung, Personalmanagement, Organisationsmanagment, Buchhaltung/Controlling/Personalverrechnung, Marketing
Ausbildung von Nicole Jezernik
1 Monat, März 2018 - März 2018
Georgetown University, Washington, D.C.
Entrepreneurship in America: North American Business Environment, Leadership, Strategy Management, Fostering Innovation, Executive Negotiating Skills
1 Monat, März 2018 - März 2018
York University, Toronto
HR Life Cycle, Trends & Herausforderungen der Zukunft im HRM
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019
MBA HR
SMBS – University of Salzburg Business School
4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2014
Business English
Berlitz
1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2011
Malik Management Institut
Consulting, St. Galler Management Modell, Angewandtes strategisches Management, Technologie- und Innovationsmanagement
1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2011
Finance, Logistics
London University of Westminster Business
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2012
Master in Management
SMBS - Universität Salzburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Kroatisch
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