Nicole Meißner

Mitarbeiterin Strategieprojekt; Projektkoordinatorin u. Projektmitarbeiterin Kampagnenmanagement; Umsetzung der Insurance Distribution Directive im telefonischen Kundenkontakt; fachlicher Ansprechpartner aus dem Kundenservice zur Umsetzung der neuen EU-DSGVO (Erstellung von Anforderungen aufgrund rechtlicher Vorgaben z.B. Anpassung von Korrespondenzen, Tesfallerstellung und -durchführung, Erstellung u. Anpassung von Arbeitsanweisungen u. Prozessabläufen, Organisation u. Durchführung von Schulungen)

Produktentwicklung Haftpflicht, fachlicher Ansprechpartner aus dem Kundenservice (Leistungsmerkmale, Pricing, Gestaltung Verkaufsunterlagen, Anpassung Korrespondenzen, Produktlogiken, Prüfregeln Frontend und Backend, Annahmerichtlinien, Testfallerstellung, Testfalldurchführung, Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen) Berichtswesen, fachlicher Ansprechpartner aus dem Kundenservice (Erstellung von Werttreiberbäumen, Testfallerstellung und Testdurchführung)

Erstellen eines Fachkonzeptes für die Automatisierungs- und Dunkelverarbeitungsprozesse im Neugeschäft, Konzeption einer Businesspartnerprüfung, Konzeption einer regelbasierten Prüfung für den Aussteuerungsprozess; Erstellungs von User Stories; Erstellung von Tesfällen; Durchführung von Testfällen; Abnahme technischer Implementierungen; zeitweise Product Owner (Koordination zwischen Entwicklern und fachlichen Ansprechpartnern); Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen

Fachlicher Ansprechpartner für die Entwicklung einer Anwenderoberfläche für Frontend und Backend im Kundenservice (Design und Funktionalitäten); Koordination von Anforderungen zwischen Fachbereichen und Entwicklern; Dokumentationen zur Umsetzung fachlicher Anforderungen

- Fachlicher Ansprechpartner Implementierungsprojekt SAP FS-PM; Erstellung und Durchführung von Testfällen im Implementierungsprojekt und Migrationsprojekt; Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen