Nicole Richter
Angestellt, Leiterin Telefonischer Kundenservice, AXA Customer Care GmbH
Köln, Deutschland
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Richter
- Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2013
Leiterin Telefonischer Kundenservice
AXA Customer Care GmbH
- 13 Jahre und 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2013
Teamassistentin, Schwerpunkt Beschwerdemanagement
AXA Customer Care GmbH
Fachliche Vertretung des Teamleiters, Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement, telefonische Auskunft von Kunden- und Vertriebspartneranfragen zur privaten Krankenversicherung. Mitwirken in diversen Projekten, Side by Side und Übernahme von Eskalationsgesprächen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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