Nicole Schober
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Schober
- Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2017
Inhaberin
PRAXTEL - Telefon- und Bürodienstleistungen für Psychotherapeuten
Telefon- und Bürodienstleistungen für Psychotherapeuten, die telefonisch, per E-Mail oder Fax erbracht werden können.
- 9 Monate, März 2017 - Nov. 2017
Leiterin Telefonservice
Pro Sanitas Consulting GmbH
• Neukundenakquise • Kundenbetreuung • Patientenberatung und Terminvereinbarung • Mitarbeiterauswahl, Schulung und Coaching • Einsatzplanung • ACD Steuerung • Reporting • Abrechnungswesen
- 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2017
Leiterin Telefon / Empfang
Praxis für Psychotherapie Dr. Shaw & Kollegen
• Betreuung der 40 Psychotherapeuten an 4 Standorten • Patientenberatung und Terminvereinbarung • Datenerfassung und Antragswesen • Zuweisermarketing • Social Media und Linkbuilding
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2009
Inhaberin
Voice Emotion
• Externes Projektmanagement • Coaching und Gesprächsanalysen • Erstellung von Gesprächsleitfäden • Kommunikationsschulungen • Mystery Calls • Webdesign und Texterstellung
- 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2005
Projektleiterin
Stadtwerke - Consulting und Services GmbH in München
• Projektplanung • Projektleitung Strom- und Gasakquise • Mitarbeiterauswahl und Teamaufbau • Schulung und Coaching
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2003 - März 2005
Customer Service Managerin
TSC Consulting GmbH in Karlsruhe
• Geschäftskundenbetreuung • Realisierung und Projektleitung der Telemarketing Aktionen • Rekrutierung neuer Mitarbeiter • Schulung und Coaching der Mitarbeiter
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