Nikolaus Pretterebner

Betrieb und Engineering sowie Durchführung von Wartungsarbeiten der Monitoring-Infrastruktur zur Systemüberwachung von ~3.000 Hosts mit ~30.000 Checks. Kontinuierliche Anpassungen, Erweiterungen und Verbesserungen der bestehenden Lösungen auf Linux basierenden Systemen. Dokumentation & Bearbeitung von 3rd-Level Incidents sowie Service- und Change-Requests.

Ehrenamtliche Tierfutterauslieferungen für den Verein "Pfotenmarkt auf Rädern - Tiertafel für Haustiere"

Beschaffung, Inbetriebnahme & laufende Wartung der IT-Infrastruktur für das Betriebsbüro. Aufbau und Betrieb des E-Mail-Servers und der Website. Betreuung der Telefonie-Lösung. Netzwerk-Gebäudeverkabelung und Implementierung einer Wireless-LAN-Infrastruktur für das Jugendgästehaus.

„Systems Engineering“ für das „Competence Center IT Infrastructure“, Wartung und Betreuung der internen IT-Infrastruktur, Mitarbeit im 2nd-Level-Support und 3rd-Level-Support auf der „Artaker Managed Services Hotline“, technische Beratung und Betreuung der Bestandskunden, Dokumentation und Monitoring der IT-Systeme sowie Planung und Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten.

3rd-Level-Support und Qualitätssicherung der internationalen Citrix-Plattform für ~12.000 Anwender, Betrieb der Testumgebungen, Beratung der Entwickler, Dokumentation und Bereitstellung der Plattform an die internationalen Betreiber, Unterstützung bei Wartungsarbeiten der Produktionsumgebungen sowie Teilprojektleitung & Systems Engineering bei diversen IT-Infrastruktur-Großprojekten für Generali IT-Solutions GmbH, 1220 Wien

3rd-Level-Support, Betrieb der Linux und Microsoft Windows Server im Rechenzentrum der Österreich-Zentrale. Design, Implementierung & Betrieb einer Softwareverteilungslösung mit Enteo Netinstall für ~300 User. Verantwortlich für das Service-Monitoring und die Implementierung und Betreuung der internationalen Citrix-Infrastruktur. Implementierung einer VoIP-Lösung an den internationalen Standorten. Mitarbeit in den Projekten zur Virtualisierung mit VMware und der Rechenzentrumsübersiedelung.

Administration bestehender Novell- und Microsoft-Betriebssysteme, Entwicklung und Implementierung von Firewall-, Anti-SPAM-, Backup- und Monitoring-Lösungen mit Open Source-Technologien auf Basis von Debian GNU/Linux. Beratung und Unterstützung beim Aufbau von Citrix-Terminalservern, Begleitung des IT-Konsolidierungsprojektes in den Bereichen Ausfallrechenzentrum, Storage und Virtualisierung für AOP Orphan Pharmaceuticals AG, 1160 Wien.

1st-Level-Support und 2nd-Level-Support u. a. für Freytag-Berndt und Artaria KG, 1230 Wien, Ferring Arzneimittel Gesellschaft m.b.H., 1100 Wien und Deichmann GmbH, 1030 Wien.

Technische Telefondienstleistungen auf der „Netway“-Hotline für die Kunden des Internetproviders „Netway“ (eine Tochter der Raiffeisen Unternehmensgruppe) im Bürogebäude der Lugner City in 1150 Wien.

Inbetriebnahme & Wartung der IT-Infrastruktur für die Verlagsproduktion auf Basis von Novell Netware 4.11 und Microsoft Windows NT Workstation 4.0 für die Verlagsproduktion.

Technische Telefondienstleistungen auf der „A-Online“-Hotline für die Kunden des Internetproviders „AON“ im Objekt 24, Arsenal, 1030 Wien (heute: A1 Telekom Austria AG, 1020 Wien)

Verkabelung und Aufbau der EC-Terminals in den Filialen der dm Drogerie Markt GmbH im gesamten Osten Österreichs sowie Netzwerk-Gebäudeverkabelung mit Kupfer und LWL für die Österreichische Elektrizitätswirtschafts-AG, 1010 Wien (heute: VERBUND AG, 1010 Wien).