Dipl.-Ing. Nils Hartgen
Werdegang
Berufserfahrung von Nils Hartgen
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019
Geschäftsführer Digital Business (CDO)
DB Vertrieb GmbH
Digital Business (CDO)
- 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2019
Vice President - NextGen Digital
Deutsche Lufthansa AG
Program lead of the Lufthansa group wide digital program Develop and implement a new Lufthansa group wide digital sales, service and information channel
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2012 - Nov. 2014
Senior Director - Lufthansa Group Restructuring Project (SCORE)
Swiss International Air Lines
SWISS delegate in the Lufthansa Group Restructuring Programm SCORE. Project Leader for Lufthansa group wide projects
- 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2009 - Apr. 2012
Director - Head of Online and Direct Sales
SWISS International Air Lines
Responsible for the worldwide e-commerce and the Customer Service Center activities of SWISS. Develop multi channel approach for SWISS comprising digital channels and Customer Service Center. Customer Service Center: Development of the own service center and steering of outsourcing partners. Responsible for performance, cost- and quality targets. e-commerce: see below: Director - Head of e-commerce
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2009
Director - Head of e-commerce
SWISS International Air Lines
Responsible for digital information, service and sales channels of SWISS (website and mobile). Leading the e-commerce department, external agencies and IT provider. Responsible for sales, functional richness and traffic development of the digital channels - www.swiss.com; mobile.swiss.com
- 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2001 - Okt. 2005
Project Leader
Consulting
Strategy consulting (focus on e-commere). Analysis and optimization of business modells and processes. Project Management with cost, time and budget responsibility.
Ausbildung von Nils Hartgen
- 6 Jahre und 2 Monate, Okt. 1994 - Nov. 2000
Wirtschaftsingenieurwesen
Technische Universität Darmstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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