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Oana Carp

Angestellt, Customer Service Agent/Kundenbetreuung, Rudolf Spiegel GmbH
Grafschaft, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehrsprachigkeit
Kundenorientierung
Problemlösung
Empathie
Teamfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Oana Carp

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2016

    Customer Service Agent/Kundenbetreuung

    Rudolf Spiegel GmbH

    Kundendienst um Frankreich, Italien, Belgien und der Schweiz Aufgaben: - Aufträge von Kunden, per Telefon, E-Mail oder Fax erledigen - Kunden Informationen über Produkte und Angebote anbieten - Verwaltung von Beschwerden - Telefonischer Unterstützung für die Kunden - Database Fütterung { Ubersetzungen für die Website und Kataloge des Unternehmens (gelegentlich)

  • 4 Monate, Aug. 2015 - Nov. 2015

    Orientierung Freiwillige

    IFOAM Organics International

    Hilfestellung bei der Tag-zu-Tag aktivitaten Ziele: - Die Prozesse, Ziele und Methoden einer internationalen NGO kennenzulernen - Kontakt mit verschiedenen Tätigkeitsfelder der IFOAM, vor allem mit dem Memebership und Verwaltungen Abteilungen - Unterstützung bei der alle aktuellen Aktivitäten und Aufgaben des Tages zu Tag Arbeit der Geschäftsstelle

  • 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2015

    Kundendienst Praktikum

    benuta GmbH

    Kundendienst um Grossbritannien, Frankreich, Italien, Spanien und Osteuropa Aufgaben: - Schriftverkehr mit den Kunden in Bezug auf ihre Fragen - Telefonischer Unterstützung für die Kunden - Database Fütterung - Kontakt mit dem Logistikunternehmen - Ubersetzungen für die Website des Unternehmens (gelegentlich)

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2013

    Personalsachbearbeiter

    Bombardier Transportation

    Unterstützung der internationalen Anwerbung von Arbeitskräften (Westeuropa und das Vereinigte Königreich) Bearbeitung des Arbeitsplatzprofils, Bearbeitung der Arbeitsplatzanzeigen, Stellenausschreibung auf interne und externe Websites oder auf externe Stellenbörsen (LinkedIn, Infojobs, Apec, Job Centre Plus usw.), Auswahl der Lebensläufe, Organisierung von Vorstellungsgesprächen, Durchführung von telefonischen Vorstellungsgesprächen auf Anforderung des Personalvermittlers

  • 10 Monate, Dez. 2010 - Sep. 2011

    Personalberaterin

    Value Search SRL

    Erste Anlaufstelle für Kunden und potentielle Kunden { Verwaltungsaufgaben: Pflege der Datenbank, E-Mail-Schriftverkehr mit Bewerbern { Anwerbungsbezogene Tätigkeiten: Personalakquise auf Online-Netzwerken wie LinkedIn / sonstige soziale Online-Netzwerke, oder mittels Abwerbung (Entwurf von Organigrammen verschiedener Unternehmen durch telefonische Einholung von Informationen), kurzgefasste telefonische Vorstellungsgespräche mit Bewerbern, Organisierung von persönlichen Vorstellungsgesprächen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010

    Fremdsprachensekretärin

    Das Italienische Kulturzentrum

    - Eingebunden in das Organisieren von kulturellen Ereignissen wie Konzerte, Konferenzen, Ausstellungen, Theaterstücke, Filmvorstellungen usw. - Pflege der Bibliothek -und der Multimedia-Bibliothek-Dienstleistungen - Verwaltung

Ausbildung von Oana Carp

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2006

    Fremdsprachen

    "Babes-Boliay-Universität" in Cluj-Napoca, Rumänien

    Fremdsprachen / Pedagogie- Französisch, Italienisch, Englisch

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002

    Fremdsprachen

    Zinca Golescu

    Fremdsprachen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Rumänisch

    Muttersprache

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