Oliver Bischoff
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Bischoff
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juni 2023
Head of Quality, Sales & Training
Webhelp Holding Germany GmbH
- 7 Jahre und 6 Monate, Dez. 2015 - Mai 2023
Manager of Quality & Training
Webhelp Deutschland GmbH
Schwerpunktthemen: Qualitätsmanagement, Personalentwicklung, Konzeption, Analyse und Optimierung
- 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2022
Operations Manager
Webhelp Deutschland GmbH
Schwerpunktthemen: Personalentwicklung, Umsatzentwicklung, Projektmanagement
- 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015
Manager Quality
Webhelp Kiel GmbH
Schwerpunktthemen: Qualitätsmanagement, Personalentwicklung, Konzeption
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2015
Trainer (Vertrieb & Kommunikation)
Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company
Schwerpunktthemen: Ermittlung von Trainingsbedarfen, Durchführung und Konzeption von Trainings, Workshops und Schulungen in den Bereichen: Kommunikation, Beschwerde, Vertrieb/Verkauf/Retention. Coaching, Mitarbeiter Entwicklung
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2014 - März 2015
Teamleiter
Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company
Schwerpunktthemen: Führung, Entwicklung und Begleitung neuer Mitarbeiter in die Unternehmenskultur, das Tätigkeitsfeld und die KPI´s mit anschließender Integration in Bestandteams nach 2-3 Monaten
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2013
Fachtrainer
Perry & Knorr Kiel GmbH a Webhelp Company
Schwerpunktthemen: Ermittlung von Trainingsbedarfen, Durchführung und Konzeption von Trainings, Workshops und Schulungen in den Bereichen: Technik, Produkt & CRM Systemen
- 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2011
Coach
Perry & Knorr Kiel GmbH
- 2 Monate, Mai 2011 - Juni 2011
Call Center Agent
Perry & Knorr Kiel GmbH
Sprachen
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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