Dipl.-Ing. Oliver Böhm
Partner / Gesellschafter, Geschäftsführer, Leu & Böhm Service GbR
Hamburg, Deutschland
Über mich
Ich bin Spezialist für verhaltensorientierte Kommunikation u.a. nach den Kommunikationsmodellen von Schulz von Thun sowie Kommunikation in besonderen Situationen sowohl im beruflichen als auch privaten Kontext. Ich führe Trainings für verhaltensorientierte Kommunikation bei Führungskräften und im Kundenservice/ Vertrieb durch. Aber auch die Vermittlung von einfach zu erlernenen Kommunikationsmodellen nach dem DISG-System gehört zu meinem Portfolio.
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Böhm
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021
Geschäftsführer
Leu & Böhm Service GbR
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Systemischer Coach
BHM Coaching
Coaching von Führungskräften, Personalentwicklung, Change Management, Seminare & Trainings
Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2016
Trainer
112Notruftraining
Ausbildung und Coaching von Mitarbeitern in professionellen Notrufleitstellen
Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2014
Unternehmensberater
BHM Consulting
Beratung von Existenzgründern (Gründercoaching) sowie geförderte Beratung von jungen Unternehmen und Unternehmen in Schwierigkeiten in wirtschaftlichen Fragen und Effizienzsteigerung.
Ausbilder im Bereich BOS-Funk nach DV 810 an der Landesfeuerwehrschule
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2014
Bereichsleiter Verkauf/ Innendienst, Zentraleuropa (COO Central Europe)
Ekornes Möbelvertriebs GmbHZuständig für Sales Department, Retourenabwicklung, Telefonzentrale, Empfang sowie Kundenservice B2B & B2C, Facility Management, Steuerung von mehreren Dienstleistern
Zuständig für Sales Office, Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Kundenservice B2B
3 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2009
Senior Manager CRM
Sony Deutschland GmbH
Leitung des Beschwerdemanagements und Steuerung des Call Centers sowie Websupport
2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Manager Customer Service
Jamba Service GmbH (VeriSign Inc.)
Leitung der Abteilungen Schaden- und Vertragsachbearbeitung sowie Steuerung des Call Centers
10 Monate, März 2004 - Dez. 2004
Referent Customer Service
Jamba GmbH
Organisation und Controlling des Kundenservices
9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2003
Ausbilder
Schering AG
Durchführung von Lehrgängen im Bereich BOS-Funk
Unterstützung bei der Einführung einer neuen Software zur Arbeitszeiterfassung.
7 Monate, Feb. 1998 - Aug. 1998
Elektroniker
Motorola GmbH
Ausbildung von Oliver Böhm
1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2015
Fachhochschule des Mittelstands
Unternehmensberatung für die Offensive Mittelstand
1 Monat, Juni 2000 - Juni 2000
Wissensmanagement
Verwaltungsakademie Berlin
Methoden der Wissensvermittlung
4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 2003
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (FHTW)
Controlling, Organisation, Logistik, Personalwirtschaft
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1994 - Feb. 1998
Kommunikationselektroniker
Bosch Telecom GmbH
Funktechnik, Alarmtechnik
Sprachen
Deutsch
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Englisch
-