Oliver Gärtner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Gärtner
- Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2018
Leiter Service
Viessmann Kältetechnik Ost GmbH
-Steuerung internen u. externen Serviceprozesse regionsübergreifen -Betreuung u. Steuerung unseres Personalwesens im Service (Qualifikation, Entwicklung, Einstellung, Recruiting) -führe unser Kundenmanagement bei Metro C&C, real SB Warenhaus u. Kaufland -techn. Auslegungen v. Anlagenkomponenten u. der dazugehörigen Angebotskalkulation -Störungsannahme, -überwachung und -analyse v. Kälteanlagen -techn. Unterstützung unserer Servicemitarbeiter im Außendienst
-mitverantwortlich f. die Steuerung internen u. externen Serviceprozesse -führe unser Kundenmanagement bei Metro C&C, real SB Warenhaus u. Kaufland -techn. Auslegungen von Anlagenkomponenten u. der dazugehörigen Angebotskalkulation -Störungsannahme, -überwachung u. -analyse von Kälteanlagen -Unterstützung unserer Servicemitarbeiter im Außendienst -Einsatzplanung, Terminklärung , Auftragsverfolgung u. Verwirklichung v. Projekten -Material-, Ersatzteil- u. Werkzeugbeschaffung -Reklamationsmanagement
-tele. u. persönliche Betreuung u. Beratung -führe unser Kundenmanagement bei Metro C&C u. real SB Warenhaus -Projektabwicklungen v. Reparaturen, Umbaumaßnahmen u. kleinere Neubauten -Einsatzplanung, Terminklärung, Auftragsverfolgung -Unterstützung unserer Servicemitarbeiter im Außendienst -Überwachung u. Analyse von Kälteanlagen -Material-, Ersatzteil- u. Werkzeugbeschaffung -Reklamationsmanagement -Stammdatenpflege v. Anlagen- u. Objektdaten -Mitwirken b. d. Verbesserung v. Ablaufprozessen
Servicemonteur im Raum Dresden für Kälte, Klima, Lüftung und Energietechnik
- 9 Monate, Mai 2007 - Jan. 2008
Zivildienst
Volkssolidarität
- 2 Monate, März 2007 - Apr. 2007Dresdner Kühlanlagenbau GmbH
Mechatroniker für Kältetechnik im Kundendienst
Neubau und Servicemonteur
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2007Dresdner Kühlanlagenbau GmbH
Auszubildender im Kälteanlagenbauerhandwerk
Ausbildung zum Kälteanlagenbauer
Ausbildung von Oliver Gärtner
- 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2011 - Nov. 2013
Kältetechnik
Sächsische Kältefachschule
Meisterausbildung im Kälteanlagenbauerhandwerk
- 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2011
Ausbildereignung & Fachwirt
Handwerkskammer Dresden
Ausbildereignung, VWL, BWL, Rechnungswesen, Baurecht
- 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2003 - Feb. 2007
Kältetechnik
BSZ Reichenbach
Ausbildung
- 10 Jahre, Aug. 1993 - Juli 2003
Mittelschule Bannewitz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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