Oliver Kerling

https://www.agentur-beziehungsweise.de/ueber-uns-agentur-beziehungsweise/

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Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement: - Kommunikation im Team - Effektiv zwischenmenschlich kommunizieren - Kommunikationstechniken - Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung - Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung - Vertiefung ausgewählter Themen - Persönlichkeitsmanagement - Teammanagement - Konfliktmanagement

Personalrecruiter: Personalmarketing: - Personalmarketing und Unternehmensziele - Personalmarketing - Positives Arbeitgeberimage - Recruiting-Prozesse: Personalwirtschaftliche Ziele aus der strategischen Unternehmensplanung ableiten, Demographischen Wandel im Unternehmen berücksichtigen, Employer Branding u. Employee Branding, Fluktuation steuern, Social Media Recruiting, Mobile Recruiting, Karrieremessen, das perfekte Bewerbererlebnis PR, Imagekampagnen - Onboarding, Integration und Trennungskultur

SAP Auftrags- und Vertriebswesen inkl. SAP-SD Zertifizierung - Überblick ERP-Systeme: Funktion u. Nutzen von ERP-Systemen, Marktüberblick gängiger ERP-Softwarelösungen - SAP Überblick: SAP Produkte u. Lösungen, Navigation, Grundlegende Konzepte, Geschäftsprozesse in der SAP Business Suite, SAP Lösungen für kleinere u. mittelständische Unternehmen, Business Objects, Netweaver, Services - Prozesse im Vertrieb: Organisationsstrukturen im Vertrieb Kunden- u. Materialstammdaten im Vertrieb, Vertriebsreporting

Medienintegration im Mobile Marketing Mobile Zielgruppen, Second Screen Nutzung, Technische Voraussetzungen, Datenschutz- u. sicherheit Strategien: Brand Awareness; Cross u. Up Selling, Omni Channel Strategie, CRM Instrumente: Websites u. Apps, Mobile Commerce, Entertainment, Advertising Technik und Usability: Interaktionsmöglichkeiten, Responsive Website, WebApps, Native Applikationen, NFC, Augmented Reality, QR-Codes Praxis: Mobile KPI, Tracking u. Analyse Tools, Reporting und Controling, Best Practices

EDV-Medienberater: IT-Lösungen SEM-Management: - Überblick Marketing - Überblick Online-Marketing - Suchmaschinenoptimierung - SEO/SEM: Technisches Verständnis: Suchmaschinenoptimierung, Konkurrenzanalyse, Suchmaschinen-Spamming, SEM-Kampagnen, Search- u. Content-Kampagnen, Prozessoptimierung - SEM Management in der Praxis: Keyword Advertising, Google Analytics, Google Webmaster Tools

Weiterbildung in EDV-Medienberater: IT-Lösungen und Medienintegration im Social Media-Management: - Überblick Social Network Management - Integration Social Media in den klassischen Marketing-Mix - Konzeption einer Social Network Management Kampagne - Wirkung von Word-of-Mouth und Storytelling - Mediaplanung im Social Web - Social Network Management im B2B Umfeld - Monitoring u. Erfolgsmessung von Social Network Management Kampagnen

Erfolgreiche Leitung /Führung eines Vertriebsteams von über 20 Johanniter-Botschaftern • Struktureller Aufbau eines neuen Vertriebszweiges „Studentenprojekt im Face2Face-Vertrieb“ • Steigerung des Jahresbeitrags der Förderer • Führen von Personalgesprächen, Zielvereinbarungen; Steuerung • Planung/Umsetzung von digitalen Recruitingprozessen (unter anderem Indeed, Instagram, Facebook, etc.) • Umsetzung des Recruitingprozesses für die Generierung neuer studentischer bzw. zielgruppenspezifischer Mitarbeiter

Steuerung & Schulung des Vertriebsteams, inkl. Potentialanalyse der Teammitglieder Umsatzsteigerung durch Akquise von nationalen und regionalen Neu- & Betreuung von Bestandskunden Senkung der Kundenfluktuation durch Analyse der Kundenbedürfnisse & Management von Projekten zur Kundenrückgewinnung & -bindung Lösungsorientierte Planung & Umsetzung von crossmedialen Salesansätze/-angebote zur Erreichung der Kundenzufriedenheit Telefonische Kundenakquise & -betreuung auf verschiedensten hierarchischen Ebenen

Umsatzsteigerung durch Akquise von regionalen Neu- & Betreuung von Bestandskunden Bearbeitung von Vertriebsinbound (Recruiting & Produkt) & Kundenbindung im Anschluss mit Folgekampagnen Messepräsentation des Portfolios des Unternehmens als auch Kooperationspartner für Messankündigungen von verschiedensten Formaten Messekundenakquise Abstimmung & Planung von Kooperationspartnern zur Verbesserung der Wahrnehmung im Markt & Erweiterung des eigenen Portfolios (insbesondere Digital)

- Steigerung der Akquise von Neukunden um mehrere Prozent - Betreuung von regionalen & ausgewählten nationalen Bestandskunden & Umsatzsteigerung - Kooperationen mit Hochschulmessen zur Präsenz an Hochschulen & zur eigenen Kundenakquise von anderen Ausstellern - Planung, Erarbeitung & Umsetzung von Vertriebsansätzen/-angeboten - Zuteilung von Vertriebsgebieten an Mitarbeiter regionale Standorte mit Personalführung & -verantwortung in München, Berlin, Bremen, Siegen, Düsseldorf - Telefonakquise

Die vertriebliche Betreuung von Bestandskunden wurde während dieser Zeit fortgeführt. - Kontrolle von Werbebuchungen sowie der Kampagnen inkl. Kundenreportings - Koordinierung & Kontrolle der Auftragsausführung bzw. -abwicklung - Werbeträgermanagement & Kostenkalkulation

Die Tätigkeit der Leitung des Hochschulservice wurde zu den bestehenden Leitungsaufgaben ergänzt. - Kontrolle von Werbebuchungen sowie der Kampagnen inkl. Kundenreportings - Koordinierung & Kontrolle der Auftragsausführung bzw. -abwicklung - Werbeträgermanagement & Kostenkalkulation

Neben den Leitungsaufgaben in der Logistik und dem Furhpark wurde die Betreuung diverser bundesweiter Bestandskunden im Vertrieb fortgeführt - Vertragsverhandlungen & -abschlüsse mit Speditionen, Dienstleistungsunternehmen, etc. - Planung, Aufbau & Umsetzung der strukturellen Optimierung der Logistik

Beratung der Leitung der Logistik und der Hochschulkoordination der Deutschen Hochschulwerbung, Athanasios Russidis e. K. und Deutschen Hochschulwerbung und -vertriebs GmbH; Ergänzend zur bestehenden regionalen Vertriebstätigkeit

Regionaler Vertrieb für den Hochschulstandort Siegen für die Deutsche Hochschulwerbung, Athanasios Roussidis, e. K. und die Deutsche Hochschulwerbung und -vertriebs GmbH - jährliche Umsatzsteigerung im regionalen Vertrieb von Werbeflächen an der Universität Siegen - telefonische und persönliche Vor-Ort-Kundenakquise & -betreuung - Betreuung von regionalen Kunden - Entwicklung & Umsetzung von individuellen Produkten für den regionalen Standort Siegen (Print & digitales Gutschein-/Rabattheft für Studenten)

Anzeigenakquise für das Stadtmagazin