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Oliver Weiß

Angestellt, Leiter Markt- und Kundenprozesse, Stadtwerke Osnabrück AG
Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfassende und langjährige Führungserfahrung
Team- und Organisationsentwicklung
Customer Experience Management
Changemanagement
Teambildung und Personalentwicklung
Energiewirtschaft
Kundenservice
Klassisches und agiles Führungsinstrumentarium
Kundenbetreuung
Politikwissenschaft
Soziologie
Service Management
Beschwerdemanagement
Anglistik
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Englische Sprache
Kundenzufriedenheit
Deutsch
Nachhaltigkeit
Energie
Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Personalführung
Kundenanfragen
CRM-Systeme
Call Center Management
Key Account Management
SAP
Mediation
Konfliktberatung
Billing
Marktkommunikation
Backoffice
Digitalisierung
RPA (Robotic Process Automation)
Enablement
Französische Sprache
Umweltmanagement
Marketing
Werbung
Scrum
Konfliktmanagement
Führung
Erfahrung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Engagement
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Belastbarkeit
Problemlösungskompetenz
Soziale Kompetenz
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Kreativität
Freundlichkeit
Verbindlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Weiß

Ausbildung von Oliver Weiß

  • 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 1985 - Okt. 1992

    Politikwissenschaft, Anglistik, Soziologie

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Internationale Beziehungen, USA

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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