Orly Nossen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Orly Nossen
- 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2020
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Sonnenklar Nürnberg City
Beratung und Verkauf von Nah-, Fern-, Pauschal- und Bausteinreisen, Hochsee- und Flusskreuzfahrten weltweit Schriftverkehr mit Reiseveranstaltern, Dienstleistern und Fluggesellschaften in deutsch/englisch per Email/Fax Kundenservice per Telefon/Fax/Email in englisch/deutsch Allgemeine Verwaltungsarbeiten; Pflege der Kundendaten Beschwerde-/Reklamationsannahme und Weiterleitung Kontrolle eingehender Buchungsbestätigungen, Reiseunterlagen
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2014
Hausfrau und Mutter
Erziehungsurlaub
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2010 - Okt. 2011
Reiseverkehrskauffrau
Mare Reisen & Erleben
Beratung und Verkauf diverser Reisearten am Counter Beratung und Buchung von Reisen aller Art Vermittlung von Reiseversicherungen Kundenservice per Telefon/Fax/Email in deutsch/englisch Branchenüblicher Schriftverkehr; Allgemeine Verwaltung Gestaltung der Schaufenster-Angebote Kassenführung; Pflege der Kundendaten
- 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2009
Reiseverkehrskauffrau
S & Ö Tours
Beratung und Verkauf verschiedener Reisearten im Büro am Flughafen Nürnberg. Kundenservice per Telefon / Fax / Email in deutsch und englisch. Branchenüblicher Schriftverkehr; Angebotserstellung. Allgemeine Verwaltungsarbeiten; Pflege der Kundendaten. Handling (Zahlungsüberwachung, Ticketausgabe, Reiseunterlagen erstellen).
- 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2009
Night Manager
Wilkon
Empfang und Betreuung der Hotelgäste am Front Desk. Check-In und Check-Out der Hotelgäste. Reservierungskontrolle und Codieren der Zimmerkarten. Abrechnungen aller Kassen und Datensicherung. Listen der einzelnen Abteilungen für Folgetag erstellen. Bedienen und Ausschenken an der Hotelbar.
- 5 Monate, März 2008 - Juli 2008
Aushilfe
Sportgaststätte TSV Südwest
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2008
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Brück
Beratung und Verkauf von Nah-, Fern-, Pauschal- und Bausteinreisen, Hochsee- und Flusskreuzfahrten weltweit. Schriftverkehr mit Reiseveranstaltern, Dienstleistern und Fluggesellschaften in deutsch und englisch per Email / Fax. Kundenservice per Telefon / Fax / Email in englisch, deutsch und hebräisch. Informationsmaterial für Kunden erstellen und zusenden. Reiseverläufe des Jahreskatalogs schreiben, Layoutgestaltung. Beschwerde-/ Reklamationsannahme und Weiterleitung.
- 2 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2006
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Brück
Umschulung zur Reiseverkehrskauffrau erfolgreich abgeschlossen
- 4 Monate, Juni 2004 - Sep. 2004
Praktikum im Reisebüro
Reisebüro Brück
- 3 Monate, Nov. 2003 - Jan. 2004
Promotion im Karstadt Nürnberg
Peter-Müller-Promotion
Produktberatung und Verkauf von Citizen Uhren. Reservierungen und Reklamationen aufnehmen. Warenangebot und Verkaufsflächen auf Vollständigkeit prüfen. Glasvitrinen und Theken ausräumen, reinigen und richten. Waren verkaufsfördernd platzieren und präsentieren. Verkaufspreis in unterschiedlichen Zahlungsformen kassieren.
- 3 Monate, Nov. 2002 - Jan. 2003
Promotion im Karstadt Nürnberg
Peter-Müller-Promotion
- 7 Monate, Mai 2002 - Nov. 2002
Reisebüromitarbeiterin
Reiselinie.de
Verkauf von Last-Minute-Angeboten am Flughafen Nürnberg
- 8 Monate, Sep. 2001 - Apr. 2002
Reisebüromitarbeiterin
Planet Reisen
Organisation und Aufbau zur Neueröffnung des Reisebüros. Vertragsabschlüsse mit Veranstaltern. Verkauf und Beratung von Reisen.
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2001
Reisebüromitarbeiterin bei Reiseveranstalter
Papyrus Reisen
- 3 Monate, März 1999 - Mai 1999
Verkaufshilfe
Fa. Anton Schlecker AG, Nürnberg
Urlaubsvertretung und Aushilfe im Drogeriemarkt. Warenlieferungen auspreisen und verräumen. Kundenberatung und Service. Kasse.
- 9 Monate, Mai 1998 - Jan. 1999
Reisebüromitarbeiterin
LTS Touristik
Schalterverkauf und Beratung von Last-Minute Angeboten am Flughafen Nürnberg.
- 4 Monate, Nov. 1997 - Feb. 1998
Praktikum im Reisebüro
S.u.S. Reisen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Hebräisch
Gut
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