Pascal Budan

Berufserfahrung von Pascal Budan

• Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2023

  Leiter Großkundenmanagement

  EWE TEL GmbH

  Führung der unterstellten Mitarbeiter / Umsetzung der Strategien und Mitwirkung bei der inhaltl. Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes sowie von Prozessen und Arbeitsstandards / Verantw. Steuerung der operativen Aufgaben und Prozesse im Verantwortungsbereich / Sicherstellen eines effizienten Einsatzes von Mitarbeitern und Betriebsmitteln / Unterstützung der Mitarbeiter in schwierigen Fragestellungen oder in Eskalationen / Übernahme von höherwertigen fachspezifischen Aufgaben u.a. im Rahmen von Projekten

• 9 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2023

  Leiter Service Level Management

  EWE TEL GmbH

  Führung der unterstellten Mitarbeiter / Umsetzung der Strategien und Mitwirkung bei der inhaltl. Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes sowie von Prozessen und Arbeitsstandards / Verantw. Steuerung der operativen Aufgaben und Prozesse im Verantwortungsbereich / Sicherstellen eines effizienten Einsatzes von Mitarbeitern und Betriebsmitteln / Unterstützung der Mitarbeiter in schwierigen Fragestellungen oder in Eskalationen / Übernahme von höherwertigen fachspezifischen Aufgaben u.a. im Rahmen von Projekten

• 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2013

  Grosskundenbetreuer

  EWE Tel GmbH

  Ansprech- und Verhandlungspartner für GK-Schlüsselkunden einschließlich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements // Umsetzung von kundenindividuellen Betreuungsstrategien // Besuch und Beratung von Kunden // Erstellung von Potentialanalysen und Durchführung der Angebotsverfolgung im betreuten Kundenstamm // Konzeptionelle Erarbeitung von kundenindividuellen Up- und Cross-Selling Strategien für die zugeordneten Kunden

• 7 Jahre und 7 Monate, Juli 2004 - Jan. 2012

  Kaufmann im Einzelhandel

  Mega Company Block GmbH

  Verkauf von Unterhaltungselektronik, PC-Systeme, Telekommunikation und Haushaltsgeräte // Spezialisierung auf den Bereich Heimnetzwerke // Grafik und Design von Werbemitteln, Zeitungsanzeigen und Websites // Wissensmanagement // Ausbildung von Mitarbeitern

• 3 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2004

  Auszubildender - Kaufmann im Einzelhandel

  Mega Company Block GmbH