Patrizia Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrizia Schmidt
- B2B Akquise von Hotelbetrieben in Deutschland (persönlich und telefonisch) - Strategische Weiterentwicklung des Unterkunfts-Portfolios in München, Regensburg & Passau - Aufbau des Firmenprofils bei lokalen Stakeholdern - Teil-Projektkoordination bei der Implementierung eines neuen CRM (Salesforce) - Optimierung von Partner Onboarding Workflows zusammen mit dem Partner Onboarding Team - Unterstützung der Koordination von Akquisetätigkeiten im Team
- B2B Akquise von Hotelbetrieben in Österreich & Schweiz (persönlich und telefonisch) - Aufbau eines flächendeckenden Unterkunfts-Portfolios in Österreich & Schweiz - Account Managemet von Neukunden (Beratung, Cross- & Up-Sell, wettbewerbsfähige Produkte) - Umsetzung von Marketing & Merchandising Maßnahmen
- Umfassendes Account Management von neuen und bestehenden Hotelpartnern (Trainings, Sicherstellung wettbewerbsfähiger Angebote & Inhalte, Cross-Sell, Up-Sell) - Unterstützung bei der Akquise neuer Hotelpartner in DACH (inbound & outbound) - Technisches Onboarding von neuen Hotelpartnern
- Erstellung von Machbarkeitsstudien und Hotelimmobilienbewertungen - Vorbereitung und Durchführung von Standort- und Marktuntersuchungen - Erstellung von Ergebnisvorschaurechnungen (USALI) und monatliche Controlling Berichten - Regelmäßige Marktrecherche
- 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013
Rental Sales Agent
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
- Disposition des Fuhrparks - Vermietung / Mietvertragserstellung - Koordination logistischer Abläufe & Schadenmanagement - Kundenbetreuung - Beratung & Angebotserstellung - Zusammenarbeit mit Dienstleistern, Subunternehmen & Werkstätten - Administration & Beschwerdemanagement
- 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012
Guest Service Agent
Chelsea Hotel Toronto
- Check-in und Check-out Prozeduren nach Hotel Standards - Bargeldhandling - Beschwerdemanagement - Promotion von Produkt Up-selling - Überprüfung der in Rechnung gestellten Kosten - Abrechnung von ausstehenden Rechnungen - Ansprechperson für Information & Feedback
Ausbildung von Patrizia Schmidt
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2020
General Management
Hochschule Fresenius
- 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2011
Tourismus-Management
Université de Savoie
Kernbereiche: - Customer Relationship Management - Human Ressource Management - Marketing der Serviceindustrie - Französische Buchhaltung - Produktentwicklung & Positionierung
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2013
Tourismus-Management
IMC Fachhochschule Krems
Kernbereiche: - Allgemeine BWL - Spezielle BWL (Hotelmanagement, Management für Reiseveranstalter, Transportmanagement) - Touristische Produktentwicklung Spezialisierungen: - Geschäftstourismus - Veranstaltungsmanagement - Gesundheits- & Wellnesstourismus - Sporttourismus
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Italienisch
Gut
Spanisch
Gut
Russisch
Grundlagen
Englisch
Fließend
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