Peter Bolliger

Aufgaben • Leitung von Entwicklungs- und Transition-Teams • Direkter Kundenkontakt • Provider Mgmt • Client, Server, Cloud /// Projektleitungen für schweizerische Bank-Kunden und die Eidgenossenschaft • ‘Windows 10’. Transition von 300+ Applikationen • ‘Windows as a Service’ • ‘Public WLAN’, Erarbeitung rechtlicher Grundlagen zum Auftritt als Internet-Anbieter • ‘Aufbau Virtueller Arbeitsplatz’ mit Citrix • ‘Aufbau Managed-Private-Cloud Plattform’ mit Nutanix /// TCV pro Projekt bis 10+ MCHF

Aufgaben • Leitung von Entwicklungs- & Transition-Teams in CH, D, CN und IN • Direkter Kundenkontakt • Provider Mgmt • Mainframe, Server, Cloud /// Projekt- & Programm-Leitungen für Airlines in CH, USA und VAE • ‘Advanced Seating Reservation‘ • ‘New Distribution Capability’ • ‘Irregular Operations Tool’ • ‘PSS UX’ (Desktop GUI) /// PL-Mandat für ein Versandhandelsunternehmen in D • ‘Transition des z/OS Mainframe vom externen Provider in D ins RZ in CH’ /// TCV pro Projekt bis 3+ MCHF

Aufgaben • Volle Betriebsverantwortung für ‚HP Airline Reservation Applikation‘ • Leitung aller 2nd & 3rd Level Support Teams in CH und IN für 4 Produkte (MA: 20 CH, 20 IN). /// Hauptverantwortlicher für • Definitive Auslagerung des Applikationsbetriebs ‘HP Airline Reservation System axsRes’ aus CH nach IN • Überführung des Dienstleister-Modells von ‘Staff Augmentation‘ zu ‘Managed Work‘ • Erarbeitung Supplier-OLA (Messung/Bewertung der eingekauften Betriebsqualität) /// TCV 10 MCHF p.a.

Aufgaben • Technische Betriebsverantwortung für ‚HP Airline Reservation Applikation‘ • Leitung tech. 2nd & 3rd Level Support Teams in CH und IN (MA: 12 CH, 8 IN) /// Projektleitungen • Aufbau tech. 2nd Level Support Team bei Supplier in IN • Planung und Durchführung der tech. Schulungen. Prozess-Design und -Einführung. SPOC für andere Applikations- und System-Teams • Evaluation und Einführung eines SLA Measurement Tools. Prozess-Anpassungen, Reporting und Kunden-Kommunikation

Aufgaben • Technische Betriebsverantwortung für die ‚EDS Airline Reservation Applikation axsRes‘ • Leitung des technischen 2nd Level Support Teams (MA: 8 CH) und des 7x24 h Pickett-Teams (MA: 14 CH) /// Projektleitungen • Infrastruktur-Projekte • Projekt-Dokumentationen zur CMMI Zertifizierung

Aufgaben • Technische Betriebsverantwortung für die ‚atraxis Airline Reservation Applikation axsRes‘ • Rekrutierung, Aufbau und Leitung eines vollständig neuen technischen 2nd Level Support Teams (MA: 8 CH) und einem 7x24 h Pickett-Teams (MA: 14 CH) /// Projektleitungen • Infrastruktur-Projekte • Ausbau der Applikation von 8 auf max. 32 Kunden

Aufgaben • Entwicklungs- und Unterhalts-Arbeiten im Bereich ‚Swissair Passenger Reservation System‘ /// Projekte • Hosting und De-Hosting Migrations-Projekte anderer Fluggesellschaften auf dem ‚Swissair Passenger Reservation System‘ während 1997-1999 • Einführung von Release Upgrades für 5 Lizenzkunden (Fluggesellschaften in BR, MA, ID und den VAE) während 1995-1997, 10% - 20% Anwesenheit vor Ort beim Kunden