Peter Reinert

Selbstständig, IT Techniker Client Field Support Second Level, xyz

Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st- und 2nd-Level Support (Telefonsupport

Remotesupport

Arbeitsplatzsupport) PC Anwenderbereich

Netzwerk-und Serverumgebung Handscanner (Intermec

Motorola)

Barcode/Labeldrucker Callmanagement und -doku

Ticketmonitoring Priorisierung

Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldung

pcAnywhere) Konfiguration und Fehlerbehebung

Aktivierung und Fehlerbehebung BlackBerry Smartpho

Notebook

Drucker

Peripherie) Unterstützung diverser IT-Projekt

Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit März 2008
IT Techniker Client Field Support Second Level
xyz
1st- und 2nd-Level Support (Telefonsupport, Remotesupport, Arbeitsplatzsupport) Callmanagement und -dokumentation, Ticketmonitoring Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen Problembearbeitung und -lösung unter Nutzung von Remote-Tools Ansprechpartner in allen IT-Fragen der eigenständig betreuten französischen Tochterwerke Installation und Konfiguration von Hard- und Software (PC, Notebook, Drucker, Peripherie) Unterstützung diverser IT-Projekte, z.B. Client Rollout, LAN,...
7 Monate, Sep. 2007 - März 2008
Rollout Techniker
Diverse IT Dienstleister
Rollout Techniker Logistik
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2007
Mediengestaltung Digital u. Printmedien
Medienagentur Reinert
Konzeption und Realisierung von Werbekampagnen, Geschäftsausstattungen, Internetseiten, Printmedien wie Flyer, Plakate, Messebedarf

Reisen

Sport und Natur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: