Philipp Erb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Erb
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2018
Host
Coworking Uferbau Solothurn
Suchst du gelegentlich einen Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und aufgestellten Arbeitskolleginnen und Kollegen. Einen Arbeitsplatz für genau dann wenn du ihn brauchst und so lange wie du ihn willst – das können wir dir im Uferbau anbieten. Komm vorbei zum Probeworken und überzeuge dich!
- Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2013
Organisator
Lösungsfokusierte Austauschgruppe Bern - Solothurn
Willst du deine Coaching-Skills in der Führung oder als Coach trainieren oder dein Netzwerk mit interessanten Kontakten erweitern, dann bist du bei uns am richtigen Ort. Wir treffen uns regelmässig zu Spaziergängen und Intervisionen in Bern oder Solothurn. Die Gruppe ist über Doodle organisiert und die Teilnahme ist kostenlos. Bei Fragen melde dich bei Philipp Erb.
- Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2012
Inhaber Erb Coaching & Beratung
Erb Coaching & Beratung
Lösungsorientiertes Coaching und ganzheitliche Beratung von Einzelpersonen und Teams: - Jugentliche auf ihrem Ausbildungsweg inkl. Lerntyp bestimmen - Menschen mit Veränderungswünsche - Persönliche Standortbestimmungen / Persönlichkeitstyp kennenlernen - Führungs-Teams und Teams generell weiterentwickeln auf allen Führungsstufen
- 9 Jahre und 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2018
Senior Human Centered Design Consultant / Verantw. Swisscom Facilitatorpool
Swisscom AG, Bern
Ausbilden, coachen und Verantwortlich für die Swisscom Facilitators, eine virtuelle Organisation mit über 220 Mitarbeiter aus dem ganzen Konzern mit einem Teilzeitpensum, um die Transformation in eine agile und menschenzentrierte Swisscom voranzutreiben.
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009
Head of Brand Compliance
Swisscom (Schweiz) AG, Bern
Aufbau und Verantwortlich für die Dienstleistungsbteilung um die Kundenakzeptanz und Markenvorgaben der Kundenerlebnisse bei allen Kundenkontaktstellen der Swisscom sicherzustellen. Berichterstattung an das Senior-Management.
- 3 Jahre und 10 Monate, März 2004 - Dez. 2007
Head of Acceptance & Usabilitytest
Swisscom Mobile AG, Bern
Aufbau und Leitung der Dienstleistungsabteilung «Acceptance & Usabilitytest» mit 13 Mitarbeiter / 2 Lernende (KV + Mediamatiker) um alle Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert umzusetzen: Definition und Umsetzung der Prozesse und Methoden zum Testen des gesamten Kundenerlebnisses Change und Skillmanagement der Mitarbeiter Outsourcing von Kundenaufträgen an Agenturen Entwickeln und Umsetzen eines Kundentestlabors mit neuen Innovationsmethoden
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2002 - Feb. 2004
Gruppenleiter Kundenacceptanz Portal
Swisscom Mobile AG, Bern
Aufbau und Leitung einer Dienstleistungsgruppe mit 4 Mitarbeitern zum prüfen der Kundenakzeptanz und der Kundenerfahrungen des mobilen Portals von Swisscom Mobile
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2001 - März 2002
Innovationsmanager / Stv. Marketingleiter
Swisscom Mobile AG, Bern
Verantwortlich für Vorgaben, Gestaltung und Prüfen des Funktionsdesigns von Kundenschnittstellen. Verantwortlich für Usabilitytests und für einen Kundenpanel mit 100 Testkunden
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 2001
Gruppenleiter Produktmanagement / Stv. Produktmanagementbereich
Swisscom Mobile AG, Bern
Aufbau und Führen eines Produktmanagement-Teams «m-Commerce» Verantwortlich für Konzeption und Gestaltung von mobilen Applikationen (e-Commerce auf dem Handy)
- 4 Jahre und 5 Monate, März 1994 - Juli 1998
Berater & Coach / Qualitätsmanager
Ascom Infrasys AG, Solothurn
Coachen der Projektmanager in kritischen Phasen Erarbeiten von Projektmanagement Grundlagendokumenten Durchführen von Ausbildungen Transformation der Business Prozesse Auditieren von Projekten
- 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 1990 - Feb. 1994
Senior Projektmanager Internationale Grossprojekte
Ascom Infrasys AG, Solothurn
Projektmanager in diversen Telekomprojekten: Team von 22 Entwicklern verteilt auf 5 Standorte in CH, D und B Verantwortlich für die Kundenschulung (d / f / e)
- 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 1987 - Nov. 1990
Projektmanager Internationale Grossprojekte
Ascom Infrasys AG, Solothurn
Projektmanager in diversen Telekomprojekten Führen der IT-Support und Systemmanagementgruppe Verantwortlich für die Kundenschulung (d / f / e)
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 1984 - Feb. 1986
SW-Entwicklungsingenieur
Autophon AG, Solothurn
Software-Engineering (Analyse, Design, Programmierung) Systemmanager Entwicklungsinfrastruktur des Bereiches Verantwortlich für die Kundenschulung (d / f)
Ausbildung von Philipp Erb
- 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2013
Ausbildung der Ausbildenden AdA
Lernveranstaltungen mit Erwachsenen durchführen
- 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013
Lösungsorientiertes Coaching
Solutionssurfers, Luzern
Coaching von Teams
- 7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2011
Lösungsorientiertes Coaching
Solutionssurfers, Luzern
Coaching von Einzelpersonen
- 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2009
Coaching
Herrmann International
Ganzheitliches Denken und Handeln von Einzelpersonen und Teams
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2004
Business English
University of Cambridge
- 1997 - 1998
Investitions- und Industiregütermarketing
Universität Bern
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1981 - Apr. 1984
Elektrotechnik
Ingenieurschule Burgdorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Französisch
Fließend
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