Philipp Fritsche
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Fritsche
- Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2020
Business Development Manager
Pan Oston
- 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2017
IT Analyst
Proservia GmbH
-Bearbeitung von Incidents / Störungen und Dokumentation über das Ticketsystem (1st & 2nd Level) -Erfassen, Analysieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Lösen jeglicher IT Anfragen in Englisch und Deutsch Technologien / Systemumfeld Windows Umgebung (7, 8, 10), MS-Office 2013-2016 Active Directory, Netzwerke/VPN, Drucker/Telefone/Tablets, Zugriffsrechte, diverse Ticketsysteme IE, SAP-Frontend, Adobe Acrobat, Sharepoint, Remotesteuerung
-Projetkleiter Kundenservice -Aufbau o2 Banking App -Iterimsleitung Kundenservice
Kundenberater/Bankkaufmann -First Level Support -Second Level Support -Geschäftskundenberatung -Forderungsmanagement -Qualitätsmanagement
- 3 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2013
Bankaufmann in Ausbildung
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Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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