Philipp Rasche

- Installation von durch Ricoh vermarkteten Softwarelösungen in die Infrastruktur unserer Kunden - Konfiguration und Einbindung von Systemlösungen in die IT Infrastruktur der Kunden - Pflege der Beziehungen zu IT Verantwortlichen unserer Kunden - Anpassung der Konfiguration zur Inbetriebnahme von Systemlösungen - Störungsbeseitigung von bei unseren Kunden installierten Systemlösungen - Upgrade und Update bestehender Systemlösungen - Anpassung von Konfiguration der Systemumgebung im Betrieb der Systemlösung

- Installation von durch Ricoh vermarkteten Fax-, Druck- und Kopiersystemen - Reparatur und Wartung unserer Systeme vor Ort, sowie Firmware- und Softwareupdates - Einarbeitung der Endbenutzer in die grundsätzliche Bedienung der Systeme - fachliche Beratung vor Ort und per Telefon-Hotline im Helpdesk - selbstständige Durchführung angeordneter Modifikations- und Umbaumaßnahmen - Anbindung von digitalen Systemen in die IT-Infrastruktur der Kunden - selbstständiges Management der eigenen Ersatzteilbevorratung