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Philipp Wehowsky

Angestellt, Teamleiter, DP CSC GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Technische Beratung
Mitarbeiterentwicklung
Coaching
Kommunikation
Beschwerdeabwicklung
Beschwerdemanagement
Qualitätskontrolle
Qualitätssicherung
Aus- und Weiterbildung
Training & Coaching
Support
Bankwesen
Vertrieb
Projektmanagement
Beratung
Training

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Wehowsky

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2022

    Teamleiter

    DP CSC GmbH

    Teamleiter Geschäftskundenservice Paket Export / Teamleiter Eskalationsteam

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2021 - Aug. 2022

    Team Lead Operations

    IDnow Services GmbH

  • 4 Monate, Apr. 2021 - Juli 2021

    Intership Team Lead Operation

    IDnow Services GmbH

  • 8 Monate, Sep. 2020 - Apr. 2021

    Trainer Operations

    IDnow Services GmbH

    zertifizierter Trainer für Aus- und Weiterbildung

  • 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2021

    Interim Project Manager

    Wirecard Bank / Wirecard Communication Services GmbH

    Interim Project Manager für Wirecard Bank Produkte im Kundenservice

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2020

    Trainer

    Wirecard Communication Services GmbH

    Trainer für Aus- und Weiterbildung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2018

    Mitarbeiter Qualitätsmanagement

    Wirecard Communication Services GmbH

  • 7 Jahre und 9 Monate, Dez. 2009 - Aug. 2017

    Second-Level Mitarbeiter

    S-Direkt

    - Support Onlineplattform - weiterführender Support Banking-Software (z.B. Starmoney/Starmoney-Business, SFirm, SPG-Verein) - Beschwerdeübernahmen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2015

    Mitarbeiter Qualitätssicherung

    S-Direkt

    - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Maßnahmen zur Qualitätssicherung (kommunikativ/fachlich) - Trainings (kommunikativ/fachlich) - fachlicher Ansprechpartner

  • 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2012

    Second Level Mitarbeiter

    S-Direkt

    - Support Onlineplattform - weiterführender Support Banking-Software (z.B. Starmoney/Starmoney-Business, SFirm, SPG-Verein) - Beschwerdeübernahmen

  • 1 Jahr, Dez. 2008 - Nov. 2009

    Kundenberater

    S-Direkt

    - First-Level-Anfragen zur Onlineplattform/Banking, Kartensperrungen

  • 6 Jahre und 11 Monate, Jan. 2002 - Nov. 2008

    IT-Systemelektroniker

    Spicher GmbH

    - Aufbau von Sicherheitssystemen, Brandmeldeanlagen, Videoüberwachung - Implementierung von Großnetzwerken

Ausbildung von Philipp Wehowsky

  • 1999 - 2002

    Informationstechnik

    Berufsbildungswerk Sachsen

  • 1999 - 2002

    Informationstechnik

    Berufsschule für Wirtschaft und Technik Dresden

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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