Phillip Kloos
Angestellt, IT-Specialist, DFN-CERT Services GmbH
Bis 2021, Fachinformatiker für Systemintegration, CBM
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Phillip Kloos
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2017
Senior Customer Service Executive
LetMeShip
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen/Reklamationen per Ticket/Telefon/EMail, Ausarbeitung von Prozessen, Schulung zu Prozessen und interner Software
1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2011 - Aug. 2013
Customer Service Executive / Export
Aramex Intl.
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, Vermittlung zwischen den einzelnen Unternehmens-Filialen, Routing der lokalen Sendungen
Ausbildung von Phillip Kloos
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2019 - Juni 2021
Fachinformatiker für Systemintegration
CBM
Netzwerkstrukturen, Programmierung (C++), Datenbanken (SQL, Access), Webdesign(HTML, CSS, Javascript, PHP), Linux, Unix
2 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2004
Assistenz für Freizeitwirtschaft
Handelsschule Berliner Tor
Wirtschaft, Kunden/Gästebetreuung, Marketing, Gesellschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen