Pietro Baratta
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pietro Baratta
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2020 - Jan. 2022Infront Financial Technology GmbH
Customer Success Manager / Mitglied des Kaders
• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios (Portfoliomanagement-Sytem, Marktdaten etc.) • Durchführung von Produktpräsentationen und Kundenschulungen • Unterstützung des Vertriebs • Onboarding von neuen Kunden • Cross-Selling Aktivitäten bei Bestands- sowie Neukunden • Installations- / Permissionanfragen, Handlinganfragen und Bearbeitung von Reklamationen • Technischer Support (Unterstützung bei Installationen, Durchführung von Updates, Schnittstelleneinrichtung)
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2020Infront Financial Technology GmbH
Customer Service Specialist / Mitglied des Kaders
• Organisation und Durchführung von Benutzerschulungen für die Produkte vwd portfolio manager und vwd market manager • Bearbeitung von Anfragen/Reklamationen für die Produkte vwd portfolio manager, vwd market manager, vwd document manager, vwd data manager, PortfolioNet (Outsourcing-Lösung) • Support von Schnittstellen im Zusammenhang mit dem vwd portfolio manager • Unterstützung bei Installationen • Aktive Kommunikation mit dem Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2017
Sales- und Projektmanager Portfoliomanagement-Systeme
vwd group Switzerland AG
• Selbständige Neukundenakquisition für das Produkt „vwd portfolio manager“ in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein • Cross-Selling Aktivitäten bei Bestands- sowie Neukunden • Account Manager von bestehenden Kunden CH/FL • Schulungen von Neukunden sowie das Durchführen von Projekten beim Kunden vor Ort • Akquisition, Einführung und Schulung von neuen Bankschnittstellen • Bearbeitung von Supportanfragen • Unterstützung des zentralen Produktmanagements bei Produkteerweiterungen
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014
Kundenberater Customer Banking Service, Stv. Gruppenleiter
DZ PRIVATBANK (Schweiz) AG
- 6 Jahre und 8 Monate, Jan. 2006 - Aug. 2012
Kundenberater Marktbereich Private Banking Finanzplatzspäzialitäten
DZ PRIVATBANK (Schweiz) AG
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2005
Sachbearbeiter, Operations Fund-Administration, cosba private banking AG
cosba private banking AG
Ausbildung von Pietro Baratta
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2011
Wirtschaft
eidg. Betriebswirtschafter HF
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Italienisch
-
Französisch
-
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