Rachele Tiziani Tanner
Werdegang
Berufserfahrung von Rachele Tiziani Tanner
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2018
Studienberaterin und Studienkoordinatorin
Rechtswissenschaftliche Fakultät, Universität Fribourg
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2016 - Nov. 2018
Quality Manager
Billag AG
- Verantwortlich für die Einhaltung der ISO-Norm 9001:2015 - Koordination der jährlichen Zertifizierung - Betreuung des eingeführten Ideenmanagements
- 6 Jahre, Mai 2010 - Apr. 2016
Customer Care Senior Expert / Project Manager
Billag AG
Mitarbeit in Customer Care Projekten
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2010
Head of Contact Center
Billag AG
- Führen des Contact Centers (ca. 100 Mitarbeitende) - Ständige Prüfung und Verbesserung von Prozessen im Contact Center - Mitarbeit in strategischen Projekten
- 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2007
Head of Legal Collection Services
Billag AG
- Fachliche und administrative Führung des Betreibungsdienstes (10 Mitarbeitende) - Sicherstellen von juristisch korrekten Betreibungsverfahren -Laufende Schulung der Mitarbeitenden im Betreibungswesen
Ausbildung von Rachele Tiziani Tanner
- 2008 - 2010
Call/Contact Center
Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW
- 1997 - 2002
Rechtswissenschaften
Universität Fribourg
Sprachen
Deutsch
-
Französisch
-
Italienisch
-
Englisch
-
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