Rafael Romao

Angestellt, Maschinenbauingenieur, XCMG European Research Center GmbH

Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Maschinenbau
Kundendienst
Kundenbetreuung
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
SAP ERP
Schwertransporte
Schwermaschinenbau
MS Office Anwendungen
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Excel
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Romao

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Maschinenbauingenieur

    XCMG European Research Center GmbH

    • Untersuchung des europäischen Mobil- und Raupenkranmarktes. • Überwachung des EU-Kranmarktes und Entwicklung von Wettbewerbsanalysen. • Benchmarking in der Hebemaschinenindustrie. • Krananwendungsberater für das europäische Verkaufsteam.

  • 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 2015 - Juli 2021

    Service Koordinator

    TADANO FAUN GmbH

    -Betreuung von Kunden und Händler -Technische Klärung von Problemfällen und Erarbeitung von Lösungen -Koordination der Einsatzplannung der Kundendienstmonteure. -Bearbeitung von Aufträgen nach erfolgten Kundendienstmonteur-Einsätzen -Beurteilung von Garantieanträgen von Händler. -Bereitstellung von benötigten Teilen anhand von Anforderungen und Aufträgen sowie ggf. Veranlassung des Versands. -Erstellung von Meldung und Aufträgen in SAP System

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2015

    Customer Service Coordinator

    Firmengruppe Liebherr
  • 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011

    Praktikant Ingenieurwesen

    Firmengruppe Liebherr
  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2010

    Praktikant Ingenieurwesen

    Firmengruppe Liebherr

Ausbildung von Rafael Romao

  • 5 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2011

    Maschinenbau

    Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Fließend

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