Rainald Cosgrove
Bis 2020, Senior IT Consultant / SME, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Frauenfeld, Schweiz
Über mich
Ich bin ein vielseitig qualifizierter, eigenmotivierter IT-Allrounder, diplomierter Sozialpädagoge und zukünftiger Lern-Coach mit über dreißig Jahren Erfahrung in unterschiedlichen Branchen. Ich verstehe die Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden/Klienten und unterstütze die Servicebereitstellung für ihre Bedürfnisse. Als starker Kommunikator sowohl in der englischen als auch in der deutschen Sprache kann ich Stakeholder auf allen Ebenen beeinflussen und mit ihnen verhandeln. Als kritischer und analytischer Denker bin ich in der Lage, trotz Komplexität, widersprüchlicher Zwänge, mehrdeutiger Umstände und zeitlicher Druck kreative Ideen und Lösungen zu generieren. Ich bin ein Teamplayer und meine ausgeprägte Problemlösungskompetenzen, mein Querdenken und meine innovative Lösungen waren der Schlüssel zu meinen bisherigen Erfolgen. Die Leidenschaft für exzellenten Service, ein Auge fürs Detail und den Wunsch etwas zu bewirken, prägen meine Arbeitsweise.
Werdegang
Berufserfahrung von Rainald Cosgrove
18 Jahre und 11 Monate, März 2001 - Jan. 2020
Senior IT Consultant / SME
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AGVerantwortlich für den standortübergreifenden IT-Support und Wartung (Europa, Mittlerer Osten und Asien), einschließlich Anwendungsmanagement, Unternehmensunterstützung, Unternehmensanalyse und Projektmanagement, Schulung, Coaching, Support-, Projekt-, Release- und Change-Management , Anforderungsanalyse, Prüfung / Qualitätssicherung, Prozessverbesserung, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Verwaltung von Beziehungen zu externen Anbietern.
Verantwortlich für die Verwaltung des Group Risk Portfolios im Nahen Osten.
7 Jahre und 9 Monate, Feb. 1991 - Okt. 1998
Sozialpädagoge
Sonderschulheim Chilberg in Fischingen TG
Stationäre sozialpädagogische Betreuung von verhaltens- und lernbehinderten Kindern und Jugendlichen im Schulalter. Teamleiter, Lehrer, Familen-Berater und Coach
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 1989 - Feb. 1991
Sozialpädagoge
Sprachheilschule St.Gallen
Stationäre sozialpädagogische Betreuung von sprach- und hörbehinderten Kindern im Schulalter.
7 Monate, Juli 1988 - Jan. 1989
Sozialpädagoge
Stiftung Kinderdorf Pestalozzi
Stationäre sozialpädagogische Betreuung von internationalen Flüchtlingskindern im Schulalter.
Ausbildung von Rainald Cosgrove
8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2013
LEAN Methodology
Zurich Versicherungsgesellschaft (intern)
Yellow Belt Zertifizierung
2007 - 2008
Personalmanagement
Zurich Versicherungsgesellschaft (Intern)
Führungsausbildungs-Programm auf Stufe Teamleitung
2006 - 2007
Software Testing
AKAD Business School
SAQ/ISEB Software Tester Foundation Kurs
2005 - 2005
Informatik
Help Systems Educational Services
IBMi operations and handling Foundation Kurs
2005 - 2006
Informatik
AKAD Business School
Information Technology Foundation Kurs
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1997
Praxisausbildner
Fachhochschule Ostschweiz
Anleitung und Praxisausbildung von Praktikant/innen sowie Sozialpädagoge/innen in berufsbegleitender Ausbildung.
3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1992 - Juni 1995
Sozialpädagogik
Fachhochschule Ostschweiz
Sozialpädagogik
1 Jahr, Sep. 1985 - Aug. 1986
Berufsoffizier im Militärdienst
Royal Military Academy Sandhurst (UK)
Standard Military Course (SMC)
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen