Rainer Roitsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Roitsch
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Dez. 2023Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
IT-Spezialist Kassen-Waagensysteme
- 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017
IT Supporter Client Umfeld
RR PC Services
- 6 Monate, März 2016 - Aug. 2016
IT Support
SCV GmbH
Momentan ist meine Hauptaufgabe der 2nd Level Support. Warten und Betreuen von PC-Arbeitsplätzen, Anwender-Software sowie dazugehörigen Peripherie-Geräten per Telefon und/oder Remote. Erste Klassifizierung, Analyse und Beseitigung auftretender Probleme und Störungen. Software Zuweisung und Überprüfung. Dokumentation und Überwachung von Calls in einem Servicedesk-Tool.
- 2010 - 2015
IT-Supporter 2nd Level & Dispatching
Evonik
- 2007 - 2010
IT Support
Bundesnetzagentur
Hard & Software Support
- 2001 - 2007
IT-Servicetechniker
CC
PC, Notebook, Server Hardware rep.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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