Ralf Baumann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Baumann
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022
Director Care Competence Center & Security Europe
Nokia Solutions and Networks
- 5 Jahre und 8 Monate, Dez. 2016 - Juli 2022
Care Services Director East & West Europe
Nokia
Responsible for Nokia's Care/Maintenance Business for East and West Europe customers in IP and Optical Networks.
- 10 Monate, Feb. 2016 - Nov. 2016
Maintenance Service Manager, PMP®
Nokia
- 2 Jahre, Feb. 2014 - Jan. 2016
Maintenance Service Manager, PMP®
Alcatel-Lucent Deutschland AG
Organize and arrange the delivery of all Maintenance Services for Vodafone Germany IP Platform projects.
- 5 Jahre und 11 Monate, März 2008 - Jan. 2014
Technical Support Manager
Alcatel-Lucent
Leading an international Technical Support team, responsible for Maintenance support (Solutions and Product support) for IMS/NGN providers in EMEA, Trainer for Softskills, member of the global Process Governance Board (implementing new processes), coordinating external L234 support from India.
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2006 - März 2008
Technical Support Manager
Alcatel-Lucent
Leading an international Technical Support Team, responsible for NGN solution support in Northern Europe.
- 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2006
Technical Teamleader
Alcatel-Lucent
Technical responsible for an international NGN solution support team
- 9 Jahre und 1 Monat, Sep. 1996 - Sep. 2005
Technical Support Engineer
Alcatel-Lucent
Technical Support Engineer. Wireless, IP/ATM, NGN. New Product Implementation Engineer IP and NGN. Worldwide onsite and remote support
Ausbildung von Ralf Baumann
- 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 1990 - Jan. 1995
Nachrichtentechnik
Fachhochschule für Technik Esslingen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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