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Ralf Junghanns

Angestellt, Kundendienstdisponent, Kiesel Mitte GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Baumaschinen
Kundenservice
Technische Beratung
Kundenbindung
Ersatzteilverkauf
Kundenbetreuung
Ersatzteilmanagement
Logisches Denken
Handwerkliches Geschick
PC-Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Computerkenntnisse
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Junghanns

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2020

    Kundendienstdisponent

    Kiesel Mitte GmbH

    Auftragsabwicklung und Organisation der Termine für Monteure, Kundenbetreuung, Vorbereitung Aufträge inkl. Ersatzteile, Koordination der Servicefahrzeuge

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2014

    Mietparkdisponent

    Kiesel Süd GmbH

    Beratung und Vermietung von Baumschinen / Anbaugeräten, Auftragsabwicklung

  • 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2014

    Kom­mis­si­o­nie­rer

    Offterdinger + Sailer GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2014

    Ersatzteilverkäufer im Innendienst

    Robert Aebi GmbH

    Beschaffung und Vertrieb von Ersatzteilen, termin- und mengengerechte Versorgung der Servicetechniker, sorgfältige Planung und Abstimmung von Aufträgen mit Kunden und Lieferanten, Führung des Ersatzteillagers, Qualitätsprüfung der ein- und ausgehenden Waren, jährliche Bestandsaufnahme, Versandabwicklung

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2009

    Servicetechniker im Innendienst

    Robert Aebi GmbH

    Kundendienst, Fehlersuche, -diagnose und -behebung an Baumaschinen

Ausbildung von Ralf Junghanns

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006

    Kfz

    Berufsschule

    Kundendienst, Fehlersuche, -diagnose und -behebung von PKWs, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reifenwechsel, Achs-vermessungen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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