Ralf Maus
Angestellt, Customer Service Manager, ratioparts GmbH
Euskirchen, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Maus
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021
Customer Service Manager
ratioparts GmbH
5 Jahre und 9 Monate, März 2016 - Nov. 2021
Manager Kundenservice
DHL Freight GmbH
1 Jahr und 11 Monate, Mai 2014 - März 2016
Customer Solution Specialist - Region Nord-Ost
TNT Express GmbH, Head Office Germany
1 Jahr und 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2014
Groupleader Operations Control Center
TNT Express GmbH, Head Office Germany
Personalführung und Einteilung; Operationsprojekte; Process Compliance Audits zur Sicherstellung von Qualitätsstandards; Sicherstellung von operativen Prozessen und operativer Service Qualität; internationale Meetings; Einhaltung von KPIs
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2012
Operations Quality Specialist
TNT Express GmbH, Head Office Germany
Ford of Europe, Analyse und Optimierung bestehender Distributionssysteme, Überwachung der Supply-Chain, Reportings
Clinical Express Center Agent
TNT Express GmbH, NL Bonn
Life Sciences & Healthcare Logistik / Diagnostische Proben / Trockeneis-Sendungen / Temperatursensible Sendungen / Verpackungslösungen
Ausbildung von Ralf Maus
Logistik
Rhein-Erft-Akademie, Hürth
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend