Raphaela Serro

Angestellt, HR Generalist - SAE Region Süd 2, ÖBB-Infrastruktur

Villach, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wissenstransfer
Digitalisierung von HR-Prozessen
HR Projektmanagement
Implementierung HR-Software
Analyse und Optimierung von HR-Prozessen
HR Reporting
Performance Management
HR-IT Tool
Coaching
Kompetenzmanagement
Talent Management
Personalentwicklung
konzeptionelle Fähigkeiten
Durchführung von Workshops
Sozialkompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Gewissenhaftigkeit
Recruiting
Authentizität
Eignungsdiagnostik
HR-Prozesse
Führen von Bewerbungsgesprächen
Bewerberauswahl
Prozessoptimierung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Raphaela Serro

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    HR Generalist - SAE Region Süd 2

    ÖBB-Infrastruktur

    - Recruiting: - Personalentwicklung: Bildungsbedarfsplanung, Mitwirkung und Umsetzung der PE-Strategien und -projekte der Zentrale in der Region, Moderation von Workshops, Begleitung des Wissenstransfers - Reporting & Personalplanung: Auswerten und Ableiten geeigneter Maßnahmen der Personal KPIs, Personalplanung nach den Prämissen des Geschäftsbereichs/Teilkonzerns - Personaladministration: was so alles anfällt :) von Pflegefreistellung bis hin zu Ansprechpartner bei Buchungen, Lehrlingsadministration

  • 5 Monate, Dez. 2018 - Apr. 2019

    Stab Personal - Digitale Transformation

    ÖBB Business Competence Center GmbH

    Begleitung der digitalen Transformation des HR-Bereichs: Prozessanalyse bis hin zu Prozessoptimierungen; Kompetenzanalyse/ und -weiterentwicklung Steuerung und Begleitung des Wissensmanagements: Prozessverantwortliche für die Umsetzung der Holding AG-Strategie in der Gesellschaft; Systematische Begleitung der Wissenstransfer-Tandems als Coach

  • 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2018

    Recruiter

    ÖBB - Business Competence Center GmbH

    Klassische Recruitingtätigkeiten (Erstellung und Schaltung von Inseraten, Vorselektion, Gesprächsführung, Assessment-Center); Schnittstellenfunktion zwischen Konzerngesellschaften und IT; Prozessdefinition und -weiterentwicklung, Einführung einheitlicher Recruiting-Standards; HR-Reporting (KPIs, Dashboards)

  • 2 Jahre, Juli 2016 - Juni 2018

    Personalentwicklerin in der Abteilung Konzernpersonalentwicklung

    ÖBB - Business Competence Center GmbH

    Projektleitung Abwicklung der Performance Management Prozesse im HR - IT Tool Fachbereich und Schnittstelle zu internen Stakeholdern bei Implementierung eines HR-IT Tools, im Speziellen der Arbeitspakete Learning und Performance Management Analyse und Weiterentwicklung diverser HR-Prozesse HR-Reporting Mitarbeit im unterschiedlichen konzernweiten Konzeptionsprojekten, u.a. neue Führungskräfteausbildung, Multi-Source Feedbacks etc.

  • 10 Monate, Apr. 2015 - Jan. 2016

    Recruiting & Personalentwicklung; Berufspraktikum (240 h)

    ÖBB - Konzern

    Mitwirkung und Durchführung unterschiedlicher Recruitingprozesse wie Lehrlingsaufnahmetestungen und Assessment Center für das konzernweite Traineeprogramm Durchführung und Auswertung eignungsdiagnostischer Testungen für unterschiedliche BewerberInnengruppen

  • 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2014

    Recruiting & Personalentwicklung; Berufspraktikum

    akademie Consulting

    Mitwirkung in Recruitingprozessen für verschiedene Kunden Evaluierung und Weiterentwicklung eines Coaching-Lehrgangs Mitwirkung an der Entwicklung eines HR-Tools für Unternehmen

Ausbildung von Raphaela Serro

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2017

    Arbeits- und Organisationspsychologie

    Karl-Franzens-Universität Graz

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2014

    Psychologie

    Karl-Franzens-Universität Graz

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Kochen
Strategiespiel
Natur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z