Rebecca Schoppe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rebecca Schoppe
- Bis heute 6 Jahre, seit Mai 2019
kfm. Mitarbeiterin im Bereich Verwaltung/ Teamassistenz
VTG des DGB mbH
- 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2019Estama Gesellschaft für Real Estate Management mbH
Teamassistent
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2015
Front Desk Team Leader
Accor UK Business & Leisure Hotels LTD/ Novotel Edinburgh Centre
Check-in; Check-outs; Früh-, Spät- und Nachtdienstpflichten Bearbeiten von Beschwerden, sowohl vor Ort als auch über die Zufriedenheitsportale Anleiten und Überprüfen der täglichen Aufgaben Vorbereitung und Durchführung des Monatsabschlusses
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2014
Reservierungsmitarbeiter/ Gruppenreservierung
Accor Hospitality Germany GmbH/ Novotel Berlin Am Tiergarten
Kommunikation mit Gästen/ Kunden (extern) und Kollegen/ Vorgesetzten (intern) Geschäfts- und Freizeitgruppen (ab 10 Zimmer) Qualifizierung und strategische Planung der Gruppenanfragen (in Zusammenarbeit mit dem Revenue Department) Planung und Vorbereitung (Verbal am Telefon oder im direkten Kontakt mit dem Kunden) Administrative Aufgaben: Vertragsunterzeichnung, Rechnungsprüfung Unterstützung in der individual Reservierung, sowie Aushilfe am Empfang (Pausen, Urlaub)
- 8 Monate, Feb. 2012 - Sep. 2012
Empfangsmitarbeiterin
Accor Hospitality Germany GmbH/ Novotel Berlin Am Tiergarten
Check-in; Check-outs; Früh-, Spät- und Nachtdienstpflichten Bearbeitung von Beschwerden und Pflege der Kundenzufriedenheits-Portale Vorbereitung und Rechnungsbearbeitung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Unterstützung der Reservierungsabteilung (Wochenende)
- 3 Jahre, Feb. 2009 - Jan. 2012
Auszubildende
Accor Hospitality Germany GmbH/ Novotel Berlin Am Tiergarten
Ausbildung zur Hotelfachfrau Abschließende Prüfung durch die IHK Berlin
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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