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Regina Kruse

Angestellt, Mitarbeiterin im Seminarmanagement, UMCO GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Vertrieb
Organisationsstärke
naturwissenschaftlicher Bachelorabschluss
kaufmännische Ausbildung
Kundenorientierung
Hands-on-Mentalität
Neugierde
Serviceorientierung
Verwaltung
Teamfähigkeit
Auslandserfahrung
Kundenbindung
Offenheit
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Pragmatik
Produktentwicklung
Prozessoptimierung
Mitarbeiterführung
Microsoft Office
Salesforce
Lernwille
strukturierte Arbeitsweise
Microsoft Dynamics CRM
Beratung
Empathievermögen
Logistik
Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Regina Kruse

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Mitarbeiterin im Seminarmanagement

    UMCO GmbH
  • 2 Jahre, März 2019 - Feb. 2021

    Vertriebsmitarbeiterin im Interessenten- & Bewerbermanagement

    Hochschule Fresenius gem. GmbH

    - Studentengewinnung im Fachbereich Gesundheit und Soziales - Vorbereitung und Realisierung von standortbezogenen Akquise-Aktivitäten und Events, z.B. Messen, (Online-) Informationsveranstaltungen, Schnuppertage, Online-Schnuppervorlesungen, Tage der offenen Tür sowie Aufnahmegespräche - Mitbewerberanalyse - Beratung zur Finanzierung des Studiums - Optimierung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen (Programmbasis: Salesforce)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2019

    Büroleitung Vertriebsstandort Hamburg

    Stepin GmbH

    - Teamleitung - Vertrieb des gesamten Produktportfolios in Norddeutschland (Bereich: Kulturaustausch) - Optimierung der Kundenberatung und Vertriebsmaßnahmen - Veranstaltungsplanung und -durchführung sowie Einsatzplanung - Unterstützung des Aufbaus von Webinaren und Instagram-Livestreams - Systemgesteuerte Entwicklung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPI) - Mitwirkung an Reportings - Beschwerdemanagement - vorbereitende Buchhaltung

  • 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2015

    Verkaufs- und Produktkoordinatorin

    Do it! Sprachreisen

    - Kundenberatung und -betreuung der Produkte Schulaufenthalte und Sprachreisen - Englischsprachige Korrespondenz mit internationalen Partnern - Vertragserstellung und -verfolgung - Erstellung und Versendung der Reisedokumente - Erstellung von Marketingmaterial, z.B. High School-Setcards

  • 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2015

    Senior Coordinator: Programmberatung und -betreuung

    Stepin GmbH

    - Beratung und Betreuung der Kunden des Work, Study & Travel Produktportfolios - Vertragserstellung- und -verfolgung - Programmentwicklung und -aufbau im Schwerpunkt Auslandspraktika und Hotelarbeit - Vertretung der Abteilungsleitung, z.B.: Personalplanung, Führen von Teammeetings - Englischsprachige Korrespondenz mit Geschäftspartnern sowie Auslandseinsätze - Reklamationssachbearbeitung - Auslandseinsätze, Messevertretung sowie Vorbereitung und Leitung von Infoabenden

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2006 - Mai 2007

    Speditionskauffrau

    Delacamp AG

    - Erstellung von Export- und Importpapieren für Ersatzteile für Drucker und Kopierer sowie z.B. Toner, etc. - Bearbeitung von Frachtanfragen - Kontrolle und Annahme von Lieferungen - Prüfung von Speditionsrechnungen

Ausbildung von Regina Kruse

  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2011

    Catering, Tourismus und Hospitality Services im FB Ernährungswissenschaften

    Hochschule Niederrhein (Mönchengladbach)

    Akademischer Grad: Bachelor of Science Schwerpunkt: Tourismus und Freizeit Schlüsselqualifikation: BWL/ Management Abschlussarbeit: Bereich Produktentwicklung, Online-Marktforschung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006

    Internationale Logistik

    Fenthol & Sandtmann GmbH (Hamburg)

    Export und Import See

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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