Ricarda Wagner

- Führung eines agilen Teams von 25 Mitarbeitern - Individuelle Mitarbeiterentwicklung und Coaching sowie Etablierung einer 360° Feedbackkultur - Sicherstellung von stabilen agilen Teams und gleichzeitig Sicherstellung von individuellen Weiterentwicklungen der Mitarbeiter bestmöglicher Einsatz von Kompetenzen - Förderung und Organisation des fachlichen und strukturellen Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Arbeiten - Förderung der agilen Transformation bei Vodafone

- Führung des Business Analyse Teams (9 Mitarbeiter), individuelles Mitarbeiter Coaching und Mitarbeiterentwicklung - Verantwortung für das gemeinsame Verständnis und Positionierung der agilen Business Analyse bei Vodafone - Übergreifende Koordination für alle digitalen Projekte, Prioritäten, Roadmaps und Projektabhängigkeiten sowie Ressourcen und Kapazitäten

• Konzipieren und Optimieren von online Sales Flows im Bereich Cross-Selling • Entwicklung und Optimierung der Cross-Selling Roadmap (Kampagnenplan, technische Capabilites, Reportings) • Ausbau, Entwicklung und Tracking von Cross-Selling online Sales Flows und Kampagnen über digitale Touchpoints nach Performance KPIs • Koordination von User Experience, Front- und Backend-Development, e-Shop Konfiguration, Customer Experience, Marketing und Finance für digitale Cross-Selling Kampagnen

- Umsetzung und Entwicklung digitaler Marketing Kampagnen für den Online Shop - Marketing Channel Management (Affiliate, Search, Direct, Newsletter etc.) - Content Projektmanagement - Entwicklung und Implementierung von SEO und SEA Maßnahmen - Reportings und Analysen - IT Projektmanagement - Budget Planung und Verwaltung

- Content Management - Multichannel Marketing Kampagen Planung und Management - IT Projektkoordination - Kampagnen Analysen - Reportings

Marketing: Jährliche Marketingplanung, Promotionmaterial, Fotoshootings, Dialog- oder Direktmarketing Aktionen Sales: Unterstützung der Sales-Abteilung mit Präsentationen, Werbemitteln, Texte, Präsentationen etc. sowie bei speziellen Events und Kundenveranstaltungen Ecommerce: Führung aller E-Channels und Websites Public Relations: Pressemitteilungen, -dienste, -mappen und -konferenzen, Anzeigenplanung

Administrative und assistierende Aufgaben im Bereich Pricing, Account Management und Gruppenreservierungen Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchfuehrung von Kundenevents, Roadshows etc.

Eventorganisationen: Termine, Unterkunft, Transport, Promotionsmaterial Destinationsanalyse Investigation von Saisonbewegungen im Hotelsektor Übersetzungsarbeiten von spanischen Reiseführern in Englisch und Deutsch Bearbeitung von Informationsanfragen Database und Website Aktualisierungen Terminplanungen für Mitarbeiter

Relationship Marketing Customer Analysis Return on Marketing Research for Marketing Decision Making Value-based Marketing Marketing Innovation Management