Ricardo Antonio Zelaya Moreno

• Encargado de la planificación, organización, dirección y supervisión de la administración de la Municipalidad Provincial de San Martin, asesorando al Alcalde y Consejo Municipal en asuntos de su competencia.

ADMINISTRACIÓN INMOBILIARIA Logros:  Incrementé en 92% la producción anual de contratos de arrendamiento.  Incrementé la recaudación (cobranzas) en 10% anual.  Incursioné en otras modalidades de contratación e inversión mejorando la explotación del patrimonio inmobiliario.

Comisión adscrita a la Presidencia del Consejo de Ministros, encargada de determinar los montos de los aportes al FONAVI y la acreditación de quienes aportaron. Funciones / Logros:  Inscribimos un millón cuatrocientos mil presuntos beneficiarios del FONAVI, por internet.  Recibimos en documentos cuatrocientos mil expedientes sustentando la afiliación.  Análisis de dispositivos legales y seguimiento de los fondos del FONAVI.

KOLA REAL, SABOR DE ORO, AGUA CIELO Funciones / Logros:  Posicioné a la empresa con una participación del 42% del mercado de Arequipa y otros departamentos del país. Potencié las capacidades del personal, planifique y ejecuté su desarrollo. Realicé Estudios de Mercados sobre Participación, Satisfacción del Cliente, Jugos y Néctares. Desarrollé cursos de capacitación en Liderazgo, Ventas, Atención al Cliente, Gestión del Capital Intelectual, entre otros.

Atender necesidades de información, identificando necesidades deseos del cliente, mercados meta, innovación en productos, servicios, creación de valor y satisfacción superiores, logrando que la empresa se posicione como líder en el mercado. Modernización de logo, cajas; proyecto para la fabricación de una batería para Moto Taxis MT5, Diploma de Creatividad Empresarial. Organicé programas de capacitación para distribuidores en aspectos técnicos, ventas y de atención al cliente.

Diseñé un Sistema de Evaluación de Personal, organicé cursos y seminarios de capacitación, en algunos de los cuales actué como expositor.  Formulé el proyecto e instrumenté un "Servicio de Protección Interna" (Service de Seguridad), organizando el primer Departamento de Seguridad. Participe en la sistematización de los procesos de planillas, simplificación administrativa de los procesos de personal; tramite documentario.

Dirigí la comercialización de productos agrícolas, agropecuarios y fertilizantes a nivel nacional, importando los insumos alimenticios consumidos en el País, trigo, maíz, sorgo, lácteos, fertilizantes, etc. y exportando algodón, café y fibra de alpaca.

Jefe de Selección y Capacitación de Personal, Jefe de Personal, Jefe de la Oficina de Organización y Métodos, Asistente Ejecutivo de la Gerencia Administrativa Financiera.

GERENCIA POLÍTICA, POLÍTICAS PÚBLICAS

MAESTRÍA EJECUTIVA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN, GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, LIDERAZGO MARKETING, VENTAS, GERENCIA PUBLICA.

TÉCNICAS DE MUESTREO ESTADISTICO

Statistical Package for the Social Sciences

Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Access

COMERCIO INTERNACIONAL

FORMACIÓN DIRECTIVA PARA DIRECTORES DE EMPRESAS DEL ESTADO

DIPLOMADO EN FINANZAS

GERENCIA FINANCIERA

ANALISTA EN ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACION

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y RELACIONES INDUSTRIALES EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA DE PERSONAL ADMINISTRACIÓN SALARIAL, EVALUACIÓN, CATEGORIZACIÓN DE PUESTOS, ESTRUCTURAS SALARIALES