Rico Küng

Kundenbetreuung telefonisch wie auch am Empfang. Fehlerbehebung bei Internet-, Telefon-, und TV-Problemen (inkl. PC-Support). Erfassen von Neuanmeldungen und Vertragsänderungen. Verkauf von Abonnements und Verarbeitung derer bis Inbetriebnahme.

Einschulung der Mitarbeiter in das WCMS "Webedition. Unterstützung der Informatikabteilung beim Unterhalten der Webseite.

Pflegen der Kontaktdatenbank, Akquise von neuen Werbeträgern, Mitarbeit bei Events, Koordination von Aufgaben im Webseitenprojekt, Zusammenarbeit mit Übersetzungsbüros, verantwortlich für den Bereich 'Content', Administrative Arbeiten am CMS der neuen Webseite.

In meiner Tätigkeit als Sachbearbeiter war ich vor allem für die lückenlose Eintragung sämtlicher medizinischer Rechnungen in das Siddarta-Abrechnungssystem verantwortlich. Diese Aufgabe erforderte höchste Konzentration und Ausdauer, um diese fehlerfrei ausüben zu können. Des Weiteren wurde ich mit der Aufgabe betreut, fehlende Angaben durch briefliche und telefonische Korrespondenz zu ermitteln und anschliessend durch Telefonate mit Ärzten und Kunden zu beschaffen.

Lernender Kaufmann in den Bereichen: - Bestellungswesen & Auftragsabwicklung - Marketing & Verkauf - Reception - Einkauf

Marketing und Produktentwicklung, Netzwerkbetrieb und Wartung (Operations), Verkauf und Auftragsabwicklung, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung (Billing), Personalabteilung, Einkauf