Robert Hake
Angestellt, Agile Project Manager, Sdui
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Hake
4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2018 - Mai 2022
Projekt Manager
reBuy reCommerce Services GmbH & Co. KG
ich war zuständig für: - Erstellen und Pflegen von Projektplänen - Definieren von Projektumfang und Ressourcen - Terminplanung, Umsetzung - standortübergreifendes Arbeiten - Meetings leiten - Konfliktmanagement - fachliche, sachliche Betreuung - Dokumentation, Reporting - Übergabe in operativen Betrieb Dabei arbeitete ich nicht ausschließlich mit Kollegen aus der Logistik zusammen. Die Vielfalt an Themengebieten erforderte es alle Bereiche des Unternehmens einzubeziehen.
2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017
Logistik Training Onboarding Koordinator
reBuy reCommerce Services GmbH & Co. KG
Während der Zeit als Koordinator für die Schulungsabteilung der Logistik war ich zuständig für - tägliche / wöchentliche Planung der Schulungsabteilung - Koordination von Trainings für Logistikangestellte und Assessment Center - Weiterentwicklung von Prozessen der Schulungsabteilung - Auswertung und Dokumentation der Schulungabteilung - operative Kommunikation - Projektarbeit
- Personalbeschaffung, Personalplanung - Personalauswahlverfahren - Schichtplanung - Festlegen von Arbeitsabläufen - Sicherstellung der Prozesse - Durchführen von Schulungen / Workshops - Sicherstellen eines einheitlichen Kenntnisstandes - Performancebewertung und -auswertung - Administratives Verwalten der Telefonanlage (VOIP), des Ticketsystems - Verwalten und Freigeben von Auszahlungen - Kommunikation, Fehlerreport mit dem Dev. Team (Englisch) - Lösung technischer Probleme (Android, iOS, Web)
Als Operations Agent war ich verantwortlich für: - tägliche Disposition, - Betreuung der Kunden und Fahrer, - First Level Support und technische Problemlösung - Akquisetätigkeiten im Rahmen des Anschlusses von Flotten und Kunden - detaillierte Erläuterungen zu der Plattform
2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2014
Werkstudent
ALBA Group
Werkstudent in Vollzeit im dreimonatigen Wechsel von Theorie und Praxis bei dem Tochterunternehmen BRAL Reststoff-Bearbeitungs GmbH der ALBA AG mit den Kerntätigkeiten: Neben dem Studium und dem wissenschaftlichen Arbeiten übte ich folgende Kerntätigkeiten aus: - Disposition - Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung - Fakturierung - Vertrieb - Büromanagement
7 Monate, März 2011 - Sep. 2011
Kaufmännischer Angestellter
ALBA Group
Angestellter bei dem Tochterunternehmen BRAL Reststoff-Bearbeitungs GmbH der ALBA AG für das Projekt der Ablaufoptimierung der täglichen Tourenkoordination, dahingehendem Kundenservice und -betreuung und Vertriebstätigkeiten
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2011
Auszubildender
ALBA Group
Während dieser dualen Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation bei dem Tochterunternehmen BRAL Reststoff-Bearbeitungs GmbH der ALBA AG übte ich folgende Kerntätigkeiten aus: - Disposition - Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung - Fakturierung - Vertrieb - Büromanagement
Ausbildung von Robert Hake
2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2014
BWL - Spedition und Logistik
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Werkstudent in Vollzeit im dreimonatigen Wechsel von Theorie und Praxis bei dem Tochterunternehmen BRAL Reststoff-Bearbeitungs GmbH der ALBA AG
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2011
Friedrich-List-Schule (Berlin)
Während dieser dualen Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation bei dem Tochterunternehmen BRAL Reststoff-Bearbeitungs GmbH der ALBA AG übte ich folgende Kerntätigkeiten aus: - Disposition - Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung - Fakturierung - Vertrieb - Büromanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen