Robin Küppers

- Leitung des Teams Marketing Technology (MarTech) and Customer Data Strategy - Das Team ist für das Application Management eines Marketing Automation Tools verantwortlich, unterstützt die Einführung einer Customer Data Platform (CDP) und entwickelt mit relevanten Stakeholdern eine zentrale Kundendatenstrategie - Disziplinarische Führung von Mitarbeiter*innen aus dem Bereich Business Analyse, Projektmanagement, Application Engineering und Application Management

- Verantwortlich für den Bereich Marketing Automation als Programm Manager und Teamleiter - Erfolgreicher Roll-Out eines CRM- und Marketing Automation Tools in zwölf Ländern - Strategische Weiterentwicklung des Tools im Hinblick auf datengetriebene und kanalübergreifende Marketing Use Cases - Vertraut mit verschiedenen Software Tools – z.B. SAP Marketing Cloud, Emarsys, Webtrekk, Confluence, JIRA

- Leitung von IT-Projekten im Bereich CRM und Marketing Automation - Integration von Trackingdaten in ein CRM- und Marketing Automation Tool - Entwicklung eines Konzepts für Angebots- und Produktempfehlungsmodellen im Bereich E-Mail Newsletter und Online-Shop - Moderation von technischen und fachlichen Workshops (abteilungsübergreifend)

- Leitung von Projekten im Key-Account-Management - Bindeglied zwischen Marketing und Vertrieb - Koordination von Messen und Kundenevents - Unterstützung bei der Entwicklung eines SQL-basierten CRM-System - Neukundenakquise und Betreuung von bestehenden Key-Accounts - Erstellung von diversen Marketinganalysen

- Erstellung von Marketingkonzepten - Projektmitglied im Rahmen des Website Relaunchs - Verantwortlich für die Durchführung von Online- und Offline Marketingaktivitäten - Unterstützung des Vertriebs