Roland Koch

Freiberuflich, Berater - Process | Quality | Change

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozess Management
Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001: 2015
Elektromobilität
Erfahrung Automotive und Vertriebsprozesse Leasing
Business Analyse
Financial Controlling
CRM
Mgmt. der Kundenbindung
Kundenbegeisterung
Firmenkundenberatung / Hypotheken
Change Mgmt
Fusionserfahrung
ehrenamtliches Engagement WJD
Compliance: AML und Fraud Detection
Projektmanagement
Leasing
Finanzierung
Militärische Führung
Identity Access Management IAM
Kundenberatung
ITIL 2011
Prince2 Practitioner
Interner Auditor: DIN EN ISO 19011: 2018
Prozessoptimierung
Beratung
Six Sigma Green Belt: ISO 13053-1:2011-09
QMB
DGQ-Qualitätsmangementbeauftragter
Qualitätsmanager TÜV
BWL
Bank
QMA
QM
Qulitätsauditor TÜV
SIPOC
Prozesse
Design Thinking
Change Management

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Koch

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Project Manager Digital Marketing

    trion digital GmbH

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2020

    Berater - Process | Quality | Change

    ---

  • 3 Monate, Feb. 2021 - Apr. 2021

    Weiterbildung: eMobilität, Design Thinking und Change- & Innovation Management

    alfatraining Bildungszentrum GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2020

    Senior Consultant - Process, Quality, Audit

    P3

    Tätig für: MAN Truck & Bus, Mobility Asia Peking

  • 6 Monate, Feb. 2020 - Juli 2020

    Zertifizierungen im Qualitätsmanagement

    TÜV Rheinland

    Weiterbildung und Zertifizierungen im Qualitätsmanagement: Six Sigma Green Belt - Qualitätsmanager TÜV - Qualitätsauditor TÜV

  • 2 Jahre, Juli 2016 - Juni 2018

    Lead Consultant

    Strange Consult GmbH

    Tätig für: Helaba - Landesbank Hessen-Thüringen

  • 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2016

    Principal Consultant

    White Clarke Germany GmbH

    Tätig für: BMW Financial Services

  • 8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2015

    Sabbatical und ehrenamtliche Tätigkeiten

    Wirtschaftsjunioren München e.V.

  • 5 Jahre und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2014

    Senior Consultant (ehem. Steria Mummert Consulting)

    Sopra Steria

    Tätig für: HypoVereinsbank / Uni Credit, Volkswagen Financial Services, Finanz Informatik, Sparkassen, Santander Bank, Deutsche Bank, Commerzbank

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juni 2005 - Feb. 2009

    Business Analyst CRM

    UBS

    Business Analyse / Requirements Management und Autorisierungslösungen für Banking CRM-Tools

  • Financial Controller

    MIBAG, Baden

    Operatives Financial Controlling einer Business Unit in Property & Facility Management

  • Financial Controller IT

    Credit Suisse, Zürich

    Operatives Financial Controlling im Bereich IT-Network & Telecom

  • Kundenberater Repositioning

    UBS AG, Bern

    Spezialberatung bei Problemengagements von Privat- und Firmenkunden

  • Auszubildender / Kundenberater Firmenkunden

    Volksbank / Credit Suisse, Basel

    Beratung von Firmen- und Hypothekarkunden

  • Auszubildender / Kundenberater Reiseverkehr

    Schweizerische Bundesbahnen, Luzern

    Kundenberatung im öffentlichen Personen- und Güterverkehr

Ausbildung von Roland Koch

  • 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2006

    Betriebswirtschaft (berufsbegleitend)

    PHW - Private Hochschule für Wirtschaft

    Vertiefungsrichtung: Unternehmensführung KMU, Diplomarbeit: CRM, Kundenbindung bei KMU

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 1996

    Schweizerische Volksbank, Basel

    Ausbildung: Bankkaufmann (Kaufmännischer Angesteller - Bank)

    (inkl. kaufmännische Berufsmatura)

  • 2 Jahre, Aug. 1990 - Juli 1992

    Schweizerische Bundesbahnen, Basel

    Ausbildung: Reiseverkehrskaufmann (Bahnbetriebssekretär SBB)

    Individualreisen, Gruppenreisen und Güterverkehr

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Badminton
Zigarren
Städtereisen
Gin
Tauchen
Ski

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z