Dr. Roland Ruhwandl

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2023, COO - Service | Operation | Digital Solutions, Robotise AG

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Salesforce CRM
Sales operations
Marketing Cloud
Prozessmodellierung
Kundenmanagement Prozesse
Prozesse
Service Management Prozesse
Customer-Relationship-Management
salesforce.com
Cloud Computing
eCRM
Projektmanagement
Programm Management
Prozessberatung
Digital marketing
Digital
Projektleitung
Product Owner
Startup
Scrum
Agile Methods
Digital Services
Softwareentwicklung
Kundenservice
Product Management
Business Coaching
Coaching
Executive Coaching
Management
Digitalisierung
Program Management
IT Architecture
Operations
Scrum / Agile / Edge
Analytisches Denken
Teamorientierung
Empathischer Führungsstil

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Ruhwandl

  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2019 - Juli 2023

    COO - Service | Operation | Digital Solutions

    Robotise AG

    Verantwortlich für: - Verwirklichung der digitalen Lösungen unserer Roboter, Verbindungen aller Services mit der Außenwelt und Partnern, Kunden App für die Nutzung der Roboter, Operations App für den Betrieb und die Überwachung der Roboter, mobile Bezahllösung, Analytics zur Überwachung und Kontrolle - Inbetriebnahme der Roboter vor Ort beim Kunden, Support der Kunden, Betrieb der Roboter und Software-Lösungen, Fernüberwachung und -diagnose - Mitglied des Management Teams

  • 6 Jahre und 11 Monate, März 2016 - Jan. 2023

    Business Coach

    Selbständig

    - Durchführung von Kommunikationstrainings - Coaching von Einzelpersonen und Teams coaching.lookatthat.de

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2019

    Director CRM

    AutoScout24 GmbH

    Verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenmanagement Systemen: - CRM für Sales - CRM für Customer Service - eCRM für Marketing Verantwortlich für die Betreuung und Durchführung: - Abrechnung von Geschäftskunden - Order Management für die Aktivierung der gebuchten Aufträge

  • 5 Jahre und 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2016

    Head of Professional Services

    factory42 GmbH

    Leiter des Bereichs Professional Services (Consulting, Implementation, Development, Training)

  • 13 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2011

    Senior Manager

    Accenture

Ausbildung von Roland Ruhwandl

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1995 - Sep. 1997

    Physik

    Cambridge University

    Theory of Liquid Crystals

  • 1 Jahr, Sep. 1994 - Aug. 1995

    Physik

    Cambridge University

    Theory of Condensed Matter

  • 4 Jahre, Sep. 1990 - Aug. 1994

    Physik, Informatik, Mathematik

    FU Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Bergsteigen
Fahrradfahren
Literatur
Fotografie
Reisen
Raspberry Pi
Private Cloud

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z