Sandra Eicken
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Eicken
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2019
Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst
TUI TRAVELStar GmbH
-Eingliederung und Betreuung der Reisebüros sowie administrative Tätigkeiten -Pflege von Websites und Extranet mit TYPO3 -Ansprechpartnerin für die Testkäufe bei den Reisebüros sowie den QUALITÄTSStar Mitgliedern -Zuarbeiten der Geschäftsführung -Postbearbeitung und Buchhaltung -Regelung Dienstwagenangelegenheiten -Einrichtung und Auswertung mit Google Analytics -projektbezogene Arbeiten wie Upgrade Newsletter-Tool und DSGVO konforme Website sowie Upgrade QR-Code unter anderem -Vertragswesen
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019
Mitarbeiterin im Bereich Operation/ Touristik
RSD Reise Service Deutschland GmbH
-direkte Ansprechpartnerin der Agenturen in den jeweiligen Destinationen -Zusammenarbeit mit der internationalen Kundenbetreuung -Bearbeitung von Reklamationen nach der Reise -Umgang mit dem hauseigenen Buchungssystem Voyager (Anlage von Suppliern und der Pflege von Kontingenten) -Erstellung von Reiseinformationen für den Endkunden -Bearbeitung der Vertriebsstatistik -Umsetzung eigener Projekte zum hauseigenen Buchungssystem
- 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2013
Bereich Sekretariat und Marketing
Weserbergland Tourismus e.V.
-Bearbeitung von Kundenanfragen -Abruf von Bestelllisten in Intobis und Versand der Unterlagen an die Kunden -allgemeine Sekretariatsarbeiten -neue POI's für den Navigator auf der Weserbergland Tourismus Website eingepflegt -auf der Website Veranstaltungen und Wochenendtipps eingepflegt -mit TYPO3 den monatlichen Newsletter erstellt -Programmvorschläge für Busreiseveranstalter erarbeitet und auf der Website veröffentlicht
- 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012
Bereich Reiselogistik und Marketing
YAT Reisen GmbH
-Erstellung einer Zielgruppenanalyse , um entsprechend die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden produktbezogen auszuwerten -Erarbeitung von zielgruppenspezifischen Programmvorschlägen für die Reisekataloge 2013 -Erstellung kunden- und produktbezogene Texte zu den einzelnen Reiseangeboten -Mitwirkung in der Logistik und bei den operativen Abläufen bei der Reisedurchführung
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2010
Fachangestellte für Bäderbetriebe
BGK-Bädergesellschaft Konstanz mbH
-Betreuung der Bade- und Saunagäste -Saunadienst -Planung, Organisation und Durchführung von Sauna- und Kinderevents, sowie Schwimm- und Fitnesskursen (Aquarobic, Aquajogging, Wassergymnastik, etc.) -Überwachung der technischen Anlagen sowie deren Pflege mittels Software und deren entsprechende Steuerung -Verwaltungsaufgaben und Kontrolle der Betriebsabläufe -Sanitäts- und Rettungsdienst
Ausbildung von Sandra Eicken
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2014
Tourismuswirtschaft
Jade Hochschule in Wilhelmshaven
-Destination-Management -Reiseveranstalter/-mittler -Verkehrsträgermanagement Teil Kreuzfahrten -Handel und E-Business
- 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2011
Wirtschaft
Fachoberschule Wirtschaft in Varel
-Betriebswirtschaft mit Rechnungswesen und Controlling -Volkswirtschaft -Informationsverarbeitung
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008
Fachangestellte für Bäderbetriebe
Kivinan Berufsbildende Schulen Zeven und Gemeinde Wiefelstede
-Bäderverwaltung/Vertragsrecht und Organisation -Besucherbetreuung/Öffentlichkeitsarbeit -Wasser- und Bädertechnik -Gesundheitslehre -Schwimmen/Retten/Hilfeleistung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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