Sarah Neises
Bis 2022, Projektmanagement und Teamleitung Unterstützungsprozesse, Malteser Hilfsdienst GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sarah Neises
2 Jahre und 4 Monate, Juli 2020 - Okt. 2022
Projektmanagement und Teamleitung Unterstützungsprozesse
Malteser Hilfsdienst GmbH
Projektplanung, -einführung, -verwaltung, Prozesserstellung im Zuge von zentralisierten Unterstützungsprozessen, Erstellung unternehmensbezogener KPIs, operative Personalführung und -entwicklung, Beschwerdemanagement
5 Jahre, Juni 2016 - Mai 2021
Koordinatorin Medizinische Abklärung, Stv. Leitung Malteser Assistance
Malteser Hilfsdienst GmbH
fachliche Leitung Team Medizinische Abklärung, Prozesserstellung, Prozessoptimierung, Organisation interner und teamübergreifender Abläufe Malteser Assistance Ausland, operative Unterstützung, stellvertretende Leitungsfunktion
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2016
Disponentin
Malteser Hilfsdienst GmbH
Organisation weltweiter Krankenrücktransporte boden- und luftgebunden, telefonische und engmaschige Betreuung von Kunden/Angehörigen/Patienten, Kostenklärung mit Auftraggebern, telefonische Rufbereitschaft und Unterstützung von Pflegediensten
10 Monate, Dez. 2013 - Sep. 2014
Studentische Hilfskraft
Malteser Hilfsdienst gGmbH
Weltweite telefonische Kommunikation mit Ärzten, Pflegepersonal und Casemanagement im Ausland zur Abklärung medizinscher (Not)fälle, Unterstützung weltweiter Krankentransporte, telefonische Betreuung von Patienten/Angehörigen/Kunden, telefonische Rufbereitschaft und Unterstützung von Pflegediensten
4 Jahre und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2013
Studentische Hilfskraft
Restaurant/Café Schmitz
5 Monate, Dez. 2008 - Apr. 2009
Praktikant
NQAI (National Qualification Authority Ireland)
1 Jahr, März 2007 - Feb. 2008
Studentische Hilfskraft
WDR Köln
Ausbildung von Sarah Neises
8 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2014
mehrsprachige Kommunikation
Fachhochschule Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen