Sergej Root

• Installation und Konfiguration von IT-Hardware(PCs, Notebooks, Drucker und Handscanner), sowie der Personalisierung • Erster Ansprechpartner für Kunden im Fall von Störungen oder Reparaturen • Durchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Request-Tickets (remote und onsite) • Transport, Bereitstellung und Aufbau der Hardwarekomponenten vom Lager bis zum Endkunden-Arbeitsplatz • Status-Pflege und Dokumentation in dem Ticketsystem • Einweisung von Enduser

Planung, Vertrieb, Installation und Integration von Kassensystemen, Hardware-Komponenten, Kassensoftware und Zubehör, kundenspezifische Lösungen rund um den POS (Point-of-Sale) und das Backoffice (Warenwirtschaft und Reservierungssysteme) für Handel und Gastronomie sowie damit verbundene Berartungs-, Schulungs- und Serviceleistungen

• Installation und Konfiguration von IT-Hardware(PCs, Notebooks, Drucker und Handscanner), sowie der Personalisierung • Erster Ansprechpartner für Kunden im Fall von Störungen oder Reparaturen • Durchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Request-Tickets (remote und onsite) • Transport, Bereitstellung und Aufbau der Hardwarekomponenten vom Lager bis zum Endkunden-Arbeitsplatz • Status-Pflege und Dokumentation in dem Ticketsystem • Einweisung von Enduser

In meiner Tätigkeit als Servicetechniker habe ich UVV-Prüfungen, Störungsaufnahmen und Reparaturen an Kehrmaschinen und Abfallsammelfahrzeugen durchgeführt. Die regelmäßige Wartung und Instandsetzung an Kundenfahrzeugen sowie die Erstellung von Montageberichten gehörten zum meinem weiteren Aufgabengebiet.

Teil meiner Rolle war die Leitung eines mehrköpfigen Montageteams und die gemeinsame Konzeption sowie Umsetzung komplexer Aluminiumkonstruktionen (u.a. Hub- und Schiebetore) anhand von Zeichnungen und Kundenanforderungen. Im Zuge dieser Arbeiten, die teilweise bei den nationalen und internationalen Kunden vor Ort erfolgten, war ich zuständig für die Kundenkommunikation und -zufriedenheit.

Zu meinen Aufgaben zählten die Herstellung und Montage von Stahlbauten (z.B. Industriehallen, Vordächer) und Schutzzaun Anlagen unter Berücksichtigung von unterschiedlichen Systemen. Diese Arbeiten begleitete ich bei unseren Kunden vor Ort im In- und Ausland (u.a. Sindelfingen und Spanien).

Den Hauptanteil meiner Tätigkeit als Ausstellerbetreuer nahm die enge Kommunikation und Interaktion mit ausstellenden Firmen ein, sowie die Durchführung und Überwachung von Einlass- und Kassentätigkeiten während den laufenden Veranstaltungen der Stuttgarter Messe.

Eigenverantwortliche Kundeninteraktion und -beratung sowie Vertragsschließung über Produkte und Dienstleitungen (u.a. Elektronikgeräte und Finanzdienstleitungen).

Meine Hauptaufgabe war die Unterstützung der Projektkoordination und dem Projektmanagement (PMO).

Zu meinem Aufgabengebiet gehörte das Zur-Verfügung-Stellen von informations- und telekommunikationstechnischen Lösungen für den Kunden, sowie die Durchführung von Projekten in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht zur Einführung und Erweiterung von IT-Systemen.

Wirtschaftsbezogene, technische und handlungsspezifische Qualifikationen

Zu meinem Aufgabengebiet gehörte das Zur-Verfügung-Stellen von informations- und telekommunikationstechnischen Lösungen für den Kunden, sowie die Durchführung von Projekten in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht zur Einführung und Erweiterung von IT-Systemen.